Zásady ochrany osobních údajů webové a mobilní aplikační platformy

Poslední aktualizace 25. května 2021

Úvod

Společnost Science 37, Inc. („Science 37”, „my” nebo „nám”) je oddána ochraně vašich informací. Za tímto účelem chceme, abyste byli obeznámeni s tím, jak zpracováváme vaše informace ve webové a/nebo mobilní aplikační platformě (dále jen „Platforma“) Science 37, kterou poskytujeme za účelem usnadnění účasti v klinických studiích. Tyto Zásady ochrany osobních údajů platformy Science 37 (dále jen „Zásady ochrany osobních údajů“) nastiňují, jak společnost Science 37 shromažďuje, používá a sděluje informace, které poskytnete během svých interakcí s platformou. Jsou oddělené od postupů zpracování dat uvedených sponzorem ve Formuláři informovaného souhlasu. 

Sponzoři přijímají důležitá rozhodnutí o tom, jaké Osobní údaje jsou shromažďovány a jak jsou vaše Osobní údaje používány a sdělovány jako součást klinické studie. Další informace o tom, jak se s vašimi Osobními údaji zachází v klinické studii, jaká jsou vaše práva na ochranu údajů a koho máte kontaktovat v případě jakýchkoli dotazů týkajících se klinické studie, najdete v části o důvěrnosti příslušného Formuláře informovaného souhlasu.

Pojem „Osobní údaje“, jak je používán v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, znamená jakékoli informace, které lze použít k identifikaci konkrétní fyzické osoby nebo které je možné přiměřeně spojit, přímo či nepřímo, s určitou fyzickou osobou.

Informace, které o vás sbíráme

Při žádosti sponzora o vytvoření uživatelských účtů v Platformě sbíráme následující Osobní údaje:

  • Vaše jméno a e-mailovou adresu
  • Vaše jazykové nastavení a časovou zónu

Jak sbíráme vaše Osobní údaje

Osobní údaje o vás budeme sbírat, když budete vyplňovat formuláře na Platformě. Také můžeme sbírat informace, když s námi komunikujete (např. e-mailem) a když nahlásíte problém s Platformou. 

Potřebujeme sbírat Osobní údaje, abychom vám mohli poskytnout požadované služby Platformy. Pokud neposkytnete požadované informace, nemusíme být schopni poskytnout vám dané služby Platformy. Pokud nám v souvislosti s Platformou sdělíte jakékoli Osobní údaje týkající se jiných lidí nebo našich poskytovatelů služeb, prohlašujete, že k tomu máte oprávnění a povolujete nám tyto informace používat v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
 

Jak používáme a sdělujeme Osobní údaje

Používání

Osobní údaje, které shromažďujeme, používáme pro právní, smluvní a obchodní účely spojené s vaší účastí v klinické studii. To zahrnuje například shromažďování Osobních údajů pro účely související se službami (jako je optimalizace vašeho uživatelského zážitku a udržování bezpečnosti Platformy), podpora dodržování předpisů (vaše umístění může určit, jaké zákony nebo předpisy se na vás vztahují) a poskytování přizpůsobení jazykových preferencí.

My a naši poskytovatelé služeb používáme Osobní údaje pro následující účely:
 

  • Poskytování funkčnosti Platformy a plnění vašich požadavků.
    • Abychom vám mohli poskytovat funkce Platformy, jako je zajištění přístupu k vašemu registrovanému účtu a poskytování souvisejících zákaznických služeb.
    • Abychom odpovídali na vaše dotazy a plnili vaše požadavky, když nás kontaktujete prostřednictvím některého z našich online kontaktních formulářů nebo jinak; například když nám pošlete otázky, návrhy, komplimenty nebo stížnosti.
    • Abychom vám mohli zasílat administrativní informace, například změny našich podmínek, zásad a změn na Platformě.

Do těchto aktivit se zapojíme, abychom řídili náš smluvní vztah s vámi a/nebo abychom dodrželi zákonnou povinnost.
 

  • Plnění našich obchodních účelů.
    • Abychom spravovali a chránili zabezpečení Platformy, včetně řešení problémů, analýzy dat a testování systému.
    • Pro analýzu dat; například k vyhodnocení trendů v používání platformy ke zlepšení efektivity platformy.
    • Pro audity, aby ověřili, zda naše interní procesy fungují podle očekávání, a k plnění právních, regulatorních nebo smluvních požadavků.
    • Pro účely prevence podvodů a bezpečnostní sledování podvodů; například k detekci a prevenci kybernetických útoků nebo pokusů o krádež identity.
    • Pro vývoj nových produktů a služeb.
    • Ke zdokonalování, zlepšování, opravě, údržbě nebo úpravě našich současných produktů a služeb, jakož i k provádění opatření pro zajištění kvality a bezpečnosti.

 Tyto činnosti provádíme za účelem správy našeho smluvního vztahu s vámi, dodržování zákonných povinností a/nebo na základě našeho oprávněného zájmu.
 

  • Agregace a/nebo anonymizace Osobních údajů.
    • Můžeme agregovat a/nebo anonymizovat Osobní údaje, takže již nebudou považovány za Osobní údaje. Děláme to pro generování dalších údajů pro naše použití, které můžeme použít a zveřejnit pro jakýkoli účel, protože již neidentifikují vás ani žádnou jinou osobu. Například můžeme agregovat údaje o celkovém využití, abychom identifikovali trendy o tom, jak uživatelé platformy přistupují ke konkrétní funkci platformy, abychom zajistili budoucí vylepšení.

Sdílení

Osobní údaje mohou být zpřístupněny našim poskytovatelům služeb třetí strany, pro usnadnění služeb, které nám poskytují. Mezi ně mohou patřit poskytovatelé služeb, jako je hostování webových stránek, analýza dat, prevence podvodů, informační technologie a související infrastruktura, zákaznické služby, doručování e-mailů, audity a další služby.
 

Další použití a sdílení

Vaše osobní údaje také používáme a zveřejňujeme podle potřeby nebo vhodnosti a bez vašeho konkrétního souhlasu, zejména pokud máme zákonnou povinnost nebo oprávněný zájem tak učinit, včetně:
 

  • Dodržování soudního příkazu, zákona, nařízení nebo právního procesu, včetně reakce na vládní nebo regulatorní požadavek, který může zahrnovat zákony mimo zemi vašeho bydliště.
  • Spolupráce s veřejnými a vládními orgány, včetně reakce na žádost nebo poskytnutí informace, které považujeme za nezbytné nebo vhodné (mohou zahrnovat orgány mimo vaši zemi pobytu).
  • Spolupráce s policejními orgány, například když reagujeme na žádosti a příkazy policejních orgánů nebo poskytujeme informace, které považujeme za důležité.
  • Z jiných zákonných důvodů, včetně prosazování našich podmínek nebo ochrany našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a/nebo práv našich přidružených společností, vás nebo jiných.
  • V souvislosti s prodejem nebo obchodní transakcí. Máme oprávněný zájem na sdělení nebo převodu vašich Osobních údajů na třetí stranu v případě jakékoli reorganizace, fúze, prodeje, společného podniku, postoupení, převodu nebo jiného nakládání se všemi nebo jakoukoli částí našeho podnikání, aktiv nebo akcií (včetně v souvislosti s případnými bankroty nebo podobnými řízeními).

Další informace

„Další informace“ jsou jakékoli informace, které neodhalí vaši konkrétní identitu nebo se přímo netýkají identifikovatelné osoby. Platforma shromažďuje další informace, například:
 

  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Data o používání aplikace
  • Informace sbírané prostřednictvím pixelových značek a dalších technologií
  • Informace, které byly agregované takovým způsobem, že již neodhalují vaši konkrétní identitu 

Můžeme použít a zveřejnit Další informace pro jakýkoli účel, kromě případů, kdy je podle platných zákonů vyžadováno jinak. Pokud se od nás podle příslušných zákonů vyžaduje, abychom s Dalšími informacemi nakládali jako s Osobními údaji, můžeme je použít a sdílet pro účely, pro které používáme a sdílíme Osobní údaje, jak je podrobně uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. V některých případech můžeme kombinovat Další informace s Osobními údaji. Pokud tak učiníme, budeme s kombinovanými informacemi zacházet jako s Osobními údaji.
 

Přenos a ukládání Osobních údajů

Science 37 sídlí v Los Angeles v Kalifornii ve Spojených státech. Vaše Osobní údaje mohou být uloženy a zpracovány v jakékoli zemi, kde máme kanceláře nebo ve které angažujeme poskytovatele služeb, a používáním Platformy chápete, že vaše údaje budou přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, včetně Spojených států, které mohou mít jiná pravidla ochrany údajů než ta ve vaší zemi. Za určitých okolností mohou mít soudy, policejní orgány, regulátoři nebo bezpečnostní orgány v jiných zemích nárok na přístup k vašim Osobním údajům.
 

Další informace o EHP, Švýcarsku a Velké Británii

Evropská komise, Švýcarsko a Spojené království uznává některé země mimo EHP jako země, které poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů podle jejich standardů (úplný seznam zemí s odpovídající ochranou je k dispozici zde). U převodů z EHP, Švýcarska a Spojeného království do zemí, které Evropská komise nepovažuje za odpovídající, jsme zavedli adekvátní opatření, například standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí na ochranu vašich Osobních údajů. Kopii těchto opatření můžete získat tak, že nás kontaktujte v souladu s částí „Jak nás kontaktovat“ níže.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se přenosu nebo uložení vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese Privacy@Science37.com.
 

Bezpečnost dat

Science 37 se zavazuje chránit Osobní údaje, které s námi sdílíte. Snažíme se využívat kombinaci rozumných bezpečnostních technologií, postupů a organizačních opatření, abychom pomohli chránit vaše osobní údaje před neoprávněným přístupem, použitím nebo prozrazením. Nelze však zaručit, že jakýkoliv systém pro přenos nebo ukládání dat bude stoprocentně bezpečný. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná, okamžitě nás informujte v souladu s níže uvedenou částí „Jak nás kontaktovat“.
 

Uchování dat

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu potřebnou nebo povolenou s ohledem na účel(y), pro které byly získány, jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, nebo v souladu s příslušnými zákony. Kritéria používaná k určení období uchování zahrnují: 
 

  • Dobu, po kterou s vámi máme smluvní vztah a poskytujeme vám Platformu (například po dobu trvání studie, které se účastníte);
  • Pokud existuje zákonná povinnost, které podléháme; nebo
  • Pokud je uchování vhodné s ohledem na naše právní postavení (například v souvislosti s příslušnými ustanoveními o promlčení, sporech nebo vyšetřováních regulátorů).

Vaše práva

Pokud byste chtěli požádat o přístup, opravit, aktualizovat, potlačit, omezit nebo vymazat Osobní údaje, vznést námitku proti zpracování Osobních údajů nebo se odhlásit z jejich zpracování, nebo pokud chcete požádat o zaslání kopie vašich Osobních údajů za účelem přenosu do jiné společnosti (v rozsahu, v jakém vám tato práva poskytují platné zákony), kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů na konci těchto Zásad ochrany osobních údajů. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými zákony. 

Ve své žádosti prosím ujasněte, jaké Osobní údaje chcete změnit, nebo zda chcete, aby byly vaše Osobní údaje z naší databáze odstraněny. Kvůli vaší ochraně můžeme provádět žádosti pouze v souvislosti s Osobními údaji spojenými s konkrétní e-mailovou adresou, kterou použijete k zaslání vašeho požadavku, a možná budeme muset ověřit vaši totožnost před provedením vašeho požadavku. Pokusíme se vyhovět vaší žádosti, jakmile to bude rozumně proveditelné.

Upozorňujeme, že možná budeme muset uchovat určité informace pro účely vedení záznamů a/nebo k dokončení jakýchkoli transakcí, které jste zahájili před podáním žádosti o změnu nebo smazání. 

Pokud se stáhnete nebo jste vyloučení z klinické studie, nebudeme shromažďovat ani přijímat žádné nové informace z Platformy. Informace již shromážděné, zpracované a uložené do doby, kdy je vaše žádost o odhlášení přijata a zpracována, však nemusí být odstraněny a mohou být nadále používány pro účely klinické studie, včetně souladu s regulačními požadavky, pokud příslušné právní předpisy nevyžadují jinak.
 

Změny Zásad ochrany osobních údajů

Můžeme provést změny na Platformě a v důsledku toho budeme muset tyto Zásady ochrany osobních údajů revidovat, aby tyto změny odrážely. Všechny tyto změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů zveřejníme na našem webu, takže byste měli tuto stránku pravidelně kontrolovat. Veškeré změny nabydou účinnosti zveřejněním revidovaných zásad ochrany osobních údajů na našem webu.
 

Jak nás kontaktovat

Science 37, Inc.
Jen Davis, zástupkyně generálního rady a referentka pro ochranu osobních údajů
Privacy@Science37.com
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230
 

Další informace o EHP a Velké Británii

Také můžete
 

  • Kontaktovat našeho Pověřence na ochranu osobních údajů (DPO) e-mailem na Privacy@Science37.com.
  • Podat stížnost přímo u příslušného dozorového úřadu ve vaší zemi nebo regionu, kde máte obvyklé bydliště nebo místo výkonu práce nebo kde došlo k údajnému porušení platných zákonů o ochraně osobních údajů. Seznam orgánů pro ochranu údajů je k dispozici na adrese http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.