वेब आधारित और मोबाइल ऐप्लीकेशन प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति

परिचय

Science 37, Inc. ("Science 37," "हम," या "हमें") आपकी जानकारी की सुरक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध है। उस छोर तक, हम चाहते हैं कि आप यह जान लें कि हम Science 37 के उस वेब-आधारित और/या मोबाइल एप्लिकेशन प्लेटफ़ॉर्म ("प्लेटफ़ॉर्म") पर आपकी जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, जिसके द्वारा हम नैदानिक परीक्षणों में भागीदारी की सुविधा प्रदान करते हैं। यह Science 37 प्लेटफ़ॉर्म की गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") बताती है कि इस प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपके इंटरएक्शन के दौरान आपके द्वारा दी जाने वाली जानकारी को Science 37 कैसे एकत्र, उपयोग और उसका प्रकटीकरण करता है। यह संसूचित सहमति फॉर्म में प्रायोजक द्वारा उल्लिखित डेटा हैंडलिंग के तरीकों से अलग है। 

प्रायोजक इस बात पर महत्वपूर्ण निर्णय लेते हैं कि नैदानिक परीक्षण के हिस्से के रूप में किस तरह की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की जाती है और उसका उपयोग और प्रकटीकरण कैसे किया जाता है। नैदानिक परीक्षण में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभाला जाता है, आपके डेटा सुरक्षा संबंधित अधिकार, और नैदानिक परीक्षण के बारे में किसी भी सवाल को लेकर किससे संपर्क करना है, इन विषयों पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया संबंधित संसूचित सहमति फॉर्म के गोपनीयता अनुभाग को देखें।

इस गोपनीयता नीति में उपयोग किए गए "व्यक्तिगत जानकारी" का अर्थ है ऐसी कोई भी जानकारी जिसका उपयोग किसी वास्तविक व्यक्ति को, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, पहचानने या उससे उचित रूप से मेल करने में किया जा सके।
 

हम आपके बारे में इस तरह की जानकारी एकत्र करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए प्रायोजक द्वारा अनुरोध किए जाने पर हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं:

• आपका नाम और ईमेल पता

• आपकी पसंदीदा भाषा और टाइम ज़ोन

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

आप प्लेटफ़ॉर्म पर फॉर्म को भरेंगे तो हम आपकी जानकारी एकत्र कर लेंगे। आप जब हमसे संपर्क करेंगे (जैसे, ईमेल द्वारा) और जब आप प्लेटफ़ॉर्म पर किसी समस्या की रिपोर्ट करेंगे तो भी हम आपकी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। 

हमें आपको मांगी गई प्लेटफ़ॉर्म सेवाएं देने के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की जरूरत होती है। यदि आप मांगी गई जानकारी नहीं देंगे, तो हम प्लेटफ़ॉर्म सेवाएं प्रदान नहीं कर पाएंगे। यदि आप हमें या हमारे सेवा प्रदाताओं को किसी दूसरे व्यक्ति की प्लेटफ़ॉर्म के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी देते हैं, तो आप दर्शाते हैं कि आपके पास ऐसा करने का अधिकार है और उससे हमें इस गोपनीयता नीति के अनुसार जानकारी का उपयोग करने की अनुमति मिलती है।
 

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और खुलासा कैसे करते हैं

उपयोग

हम एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग नैदानिक परीक्षण में आपकी भागीदारी से संबंधित कानूनी, संविदा के संबंध में और व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए एकत्र करते हैं। इसमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, सेवा से संबंधित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करना (जैसे कि, आपके उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करना और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा बनाए रखना), अनुपालन में मदद करना (आपके स्थान से यह निर्धारित किया जा सकता है कि आपके लिए कौन से कानून या नियम लागू होते हैं), और पसंदीदा भाषा का अनुकूलन करना।

हम और हमारे सेवा प्रदाता निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:
 

• प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रदान करना और आपके अनुरोधों को पूरा करना।

• आपको प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए, जैसे कि आपके पंजीकृत खाता को अक्सेस करने की व्यवस्था करना, और आपको संबंधित ग्राहक सेवा प्रदान करना।

• जब आप हमारे ऑनलाइन संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं या अन्यथा; उदाहरण के लिए जब आप हमें सवाल, सुझाव, प्रशंसा या शिकायत भेजते हैं, तो आपकी पूछताछ का जवाब देना और आपके अनुरोधों को पूरा करना।

• आपको प्रशासनिक जानकारी भेजना, जैसे कि हमारे नियमों, शर्तों, नीतियों में बदलाव परिवर्तन और प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव।

हम आपके साथ अपने संविदात्मक संबंधों का प्रबंधन करने और/या कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए इन गतिविधियों में जुड़ेंगे।
 

• हमारे व्यावसायिक उद्देश्यों को पूरा करना।

• समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण और सिस्टम परीक्षण समेत प्लेटफ़ॉर्म के प्रबंधन और सुरक्षा बनाए रखना।

• डेटा विश्लेषण के लिए; उदाहरण के लिए, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के बारे में रुझानों का आकलन करना, प्लेटफ़ॉर्म की दक्षता में सुधार करना।

• ऑडिट के लिए, ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि हमारी आंतरिक प्रक्रियाएं उम्मीद के अनुसार काम कर रही हैं और कानूनी, विनियामक, या संविदात्मक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।

• धोखाधड़ी की रोकथाम और धोखाधड़ी सुरक्षा निगरानी के उद्देश्यों के लिए; उदाहरण के लिए, साइबर हमलों या पहचान की चोरी के प्रयासों का पता लगाने और रोकथाम के लिए।

• नए उत्पादों और सेवाओं के विकास के लिए।

• हमारे वर्तमान उत्पादों और सेवाओं को बढ़ाने, सुधारने, दुरुस्त करने, बनाए रखने या संशोधित करने के साथ-साथ गुणवत्ता और सुरक्षा के भरोसे के उपायों के लिए।

हम आपके साथ अपने संविदात्मक संबंधों का प्रबंधन करने, कानूनी दायित्व का पालन करने, और/या हमारे कानूनी हितों के आधार पर इन गतिविधियों से जुड़ते हैं।
 

• व्यक्तिगत जानकारी को इकट्ठी और/या अज्ञात बनाना

• हम व्यक्तिगत जानकारी को इकट्ठी और/या अज्ञात बना सकते हैं ताकि इसे आगे व्यक्तिगत जानकारी न समझा जाए। हम अपने उपयोग के लिए दूसरे प्रकार के डेटा तैयार करने के लिए ऐसा करते हैं, जिसका उपयोग और खुलासा हम किसी भी उद्देश्य के लिए कर सकते हैं, क्योंकि अब इससे आपकी या किसी अन्य व्यक्ति की पहचान नहीं होती है। उदाहरण के लिए, हम भविष्य के सुधारों की जानकरी देने के लिए प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता द्वारा किसी खास प्लेटफ़ॉर्म सुविधा को अक्सेस करने के तरीकों के संबंध में रुझानों की पहचान करने के लिए समग्र उपयोग डेटा को इकट्ठा कर सकते हैं।

प्रकटीकरण

हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के समक्ष व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किया जा सकता है ताकि इससे उनके द्वारा हमें दी जाने वाली सेवाएं सुविधाजनक हो सकें। इनमें वेबसाइट होस्टिंग, डेटा विश्लेषण, धोखाधड़ी की रोकथाम, सूचना प्रौद्योगिकी और संबंधित इंफ्रास्ट्रक्चर के प्रावधान, ग्राहक सेवा, ईमेल डिलिवरी, ऑडिटिंग, और अन्य सेवाओं, जैसी सेवाओं के प्रदाता शामिल हो सकते हैं।
अन्य उपयोग और प्रकटीकरण

आवश्यक या उचित होने पर भी, और आपकी विशिष्ट सहमति के बिना, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण करते हैं, खास तौर पर जब ऐसा करना हमारा कानूनी दायित्व या कानूनी हित होता है, जिनमें शामिल हैं:
 

• न्यायालय के आदेश, कानून, विनियमन या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए, जिसमें सरकार या विनियामक अनुरोध का उत्तर देना शामिल है, जिसमें आपके देश के बाहर के कानून शामिल हो सकते हैं।

• सार्वजनिक और सरकारी प्राधिकारियों के साथ सहयोग करने के लिए, जिसमें अनुरोध का उत्तर देना या हमारे द्वारा वह जानकारी देना शामिल है, जिसे हम आवश्यक या उचित समझते हैं (इसमें आपके देश के बाहर के प्राधिकारी शामिल हो सकते हैं)।

• कानून लागू करने में सहयोग करने के लिए, उदाहरण के लिए, जब हम कानून लागू करने से संबंधित अनुरोधों और आदेशों का उत्तर देते हैं या वह जानकारी देते हैं जिसे हम महत्वपूर्ण समझते हैं।

• अन्य कानूनी कारणों से, जिसमें हमारे नियमों और शर्तों को लागू करना या हमारे अधिकारों, गोपनीयता, सुरक्षा या संपत्ति, और/या हमारे सहयोगियों, आपकी या दूसरों की रक्षा करना शामिल है।

• बिक्री या व्यावसायिक लेनदेन के संबंध में। किसी भी पुनर्गठन, विलय, बिक्री, संयुक्त उद्यम, असाइनमेंट, हस्तांतरण, या अन्य स्थिति जैसे हमारे व्यवसाय, संपत्ति, या स्टॉक (किसी भी दिवालियापन या ऐसी कार्यवाही समेत) के सभी या किसी भी हिस्से में आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी तृतीय पक्ष को देने या स्थानांतरित करने में हमारा कानूनी हित है।

अन्य जानकारी

“अन्य जानकारी” ऐसी कोई भी जानकारी है जो आपकी विशिष्ट पहचान को प्रकट नहीं करती है या सीधे किसी पहचान योग्य व्यक्ति से संबंध नहीं रखती है। प्लेटफ़ॉर्म अन्य जानकारी एकत्र करता है जैसे:
 

• ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी

• ऐप उपयोग डेटा

• पिक्सेल टैग और अन्य तकनीकों के माध्यम से एकत्र की गई जानकारी

• ऐसी जानकारी जो इस तरह से इकट्ठी की गई हो कि वह अब आपकी विशिष्ट पहचान को प्रकट नहीं करती है

हम किसी भी उद्देश्य के लिए अन्य जानकारी का उपयोग और प्रकटीकरण कर सकते हैं, सिवाय इसके कि हमें लागू होने वाले कानून के तहत कुछ और करने की आवश्यकता हो। यदि हमें लागू कानून के तहत अन्य जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी मानना पड़े, तो हम इसका उपयोग और प्रकटीकरण उन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं जिनके बारे में हमने इस गोपनीयता नीति में व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग और खुलासे की परिस्थिति का विवरण दिया है। कुछ मामलों में, हम व्यक्तिगत जानकारी के साथ अन्य जानकारी को मिला सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो हम संयुक्त जानकारी को व्यक्तिगत जानकारी मानेंगे।
 

व्यक्तिगत जानकारी का हस्तांतरण और भंडारण

Science 37 का मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका के लॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया में है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी ऐसे किसी भी देश में संग्रहीत और संसाधित की जा सकती है, जहां हमारे पास सुविधाएं हैं या जहां हम सेवा प्रदाताओं से जुड़े हैं, और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके आप यह समझते हैं कि आपकी जानकारी आपके देश के बाहर के देशों में स्थानांतरित कर दी जाएगी, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है, जहां डेटा सुरक्षा नियम आपके देश के नियम से अलग हो सकते हैं। कुछ खास परिस्थितियों में, न्यायालय, कानून लागू करने वाली एजेंसियां, विनियामक एजेंसियां, या उन अन्य देशों की सुरक्षा प्राधिकरण आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पाने के हकदार हो सकते हैं।
 

ईईए, स्विट्जरलैंड और यूके के बारे में अतिरिक्त जानकारी

कुछ गैर-ईईए देशों को यूरोपीय आयोग, स्विट्जरलैंड और यूके द्वारा उनके मानकों के अनुसार पर्याप्त स्तर की डेटा सुरक्षा प्रदान करने की मान्यता प्राप्त है (पर्याप्त सुरक्षा वाले देशों की पूरी सूची यहाँ उपलब्ध है)। ईईए, स्विट्जरलैंड और यूके से यूरोपीय आयोग द्वारा पर्याप्त नहीं माने जाने वाले देशों में हस्तांतरण के लिए, हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए यूरोपीय आयोग द्वारा अपनाए गए मानक संविदात्मक उपधाराओं जैसे पर्याप्त उपाय किए हैं। आप इन उपायों की एक प्रति नीचे के अनुभाग में मौजूद “हमसे संपर्क कैसे करें" के अनुसार हमसे संपर्क करके प्राप्त कर सकते हैं।
अगर आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हस्तांतरण या भंडारण की गोपनीयता से संबंधित कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें Privacy@Science37.com.
 

डेटा की सुरक्षा

Science 37 आपकी ओर से हमारे साथ साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग या सार्वजनिक होने से बचाने में मदद के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा तकनीक, प्रक्रियाओं और संगठन संबंधी उपायों का संयुक्त रूप से उपयोग करते हैं। दुर्भाग्य से, किसी भी डेटा हस्तांतरण या भण्डारण सिस्टम को 100% सुरक्षित मानने की गारंटी नहीं दी जा सकती है। यदि आपके पास यह मानने का कोई कारण नजर आता है कि हमारे साथ आपका संपर्क अब सुरक्षित नहीं है, तो कृपया हमें नीचे अनुभाग में मौजूद "हमसे संपर्क कैसे करें”  के उपयोग से तुरंत सूचित करें।
 

डेटा अवधारण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को उस उद्देश्य(यों) के लिए आवश्यक या अनुमति प्राप्त समय के लिए बनाए रखते हैं, जिसके लिए इसे प्राप्त किया गया था, जैसा कि इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित है, और/या लागू कानून के अनुसार। हमारी अवधारण अवधि निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले मानदंडों में शामिल हैं: 
 

• समय जब तक हमारा और आपका संबंध चल रहा होता है और हम आपको प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करते हैं (उदाहरण के लिए, उस अध्ययन की अवधि के लिए जिसमें आप भाग ले रहे हैं);

• क्या कोई कानूनी दायित्व है, हम जिसके अधीन हैं; या

• क्या अवधारण हमारी कानूनी स्थिति के आलोक में उचित है (जैसे कि सीमाओं, मुकदमे, या विनियामक जांच के लागू क़ानूनों के संबंध में)। 

 

आपके अधिकार

यदि आप व्यक्तिगत जानकारी को अक्सेस करने, सही करने, अपडेट करने, दबाने, रोकने, या हटाने का अनुरोध करना चाहते हैं, या एतराज जताना या ऑप्ट-आउट करना चाहते हैं, या यदि आप इसे किसी अन्य कंपनी को हस्तांतरित करने के उद्देश्यों के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने का अनुरोध करना चाहते हैं (जिस हद तक ये अधिकार आपको लागू कानून द्वारा प्रदान किए गए हैं), तो कृपया इस गोपनीयता नीति के अंत में संपर्क की जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम लागू कानून के अनुसार आपके अनुरोध का जवाब देंगे। 

आपके अनुरोध में, कृपया स्पष्ट करें कि आप किस व्यक्तिगत जानकारी को बदलना चाहते हैं या क्या आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हमारे डेटाबेस में दबाना चाहते हैं। आपकी सुरक्षा के लिए, हम केवल उस विशेष ईमेल पते से जुड़ी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अनुरोधों को लागू कर सकते हैं, जिसका उपयोग आप हमें अपना अनुरोध भेजने के लिए करते हैं, और हमें आपके अनुरोध को लागू करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है। हम उचित होने पर व्यावहारिक रूप से आपके अनुरोध का पालन करने का प्रयास करेंगे।

कृपया ध्यान दें कि हमें रिकॉर्डकीपिंग के उद्देश्यों के लिए कुछ जानकारी रखने और/या किसी भी लेनदेन को पूरा करने की आवश्यकता हो सकती है, जिसे आपने बदलाव या हटाने का अनुरोध करने से पहले शुरू किया था। 

अगर आप नैदानिक परीक्षण से नाम वापस लेते हैं या बाहर कर दिए जाते हैं, तो हम प्लेटफ़ॉर्म से कोई नई जानकारी एकत्र या प्राप्त नहीं करेंगे। हालांकि, आपके नाम वापस लेने का अनुरोध प्राप्त होने और संसाधित होने के समय तक पहले से एकत्र, संसाधित और संग्रहीत जानकारी को हटाया नहीं जा सकता है, और नैदानिक परीक्षण के उद्देश्य के लिए उपयोग किया जाता रह सकता है, जिसमें विनियामक आवश्यकताओं का अनुपालन भी शामिल है, जब तक कि लागू कानून द्वारा कुछ और करने की आवश्यकता न हो।
 

गोपनीयता नीति में बदलाव

हम प्लेटफ़ॉर्म में बदलाव कर सकते हैं और परिणामस्वरूप, हमें उन परिवर्तनों को दिखाने के लिए इस गोपनीयता नीति को संशोधित करना होगा। हम अपनी वेबसाइट पर इस गोपनीयता नीति में ऐसे सभी बदलावों को पोस्ट करेंगे, इसलिए आपको समय-समय पर इस पेज को देखते रहना चाहिए। जब हम अपनी वेबसाइट पर संशोधित गोपनीयता नीति पोस्ट करेंगे तो सभी बदलाव प्रभावी हो जाएंगे।
 

हमसे संपर्क कैसे करें

Science 37, Inc.
Attention: Data Protection Officer
3005 Carrington Mill Blvd, Suite #500
Morrisville NC 27560

ईईए, स्विट्जरलैंड और यूके के बारे में अतिरिक्त जानकारी

आप यह भी कर सकते हैं

• ईमेल द्वारा हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी (डीपीओ) से संपर्क करें Privacy@Science37.com.
• अपने देश या क्षेत्र, जहां आपका नियमित आवास या कार्यस्थल है, या जहां लागू डेटा सुरक्षा कानून का कथित उल्लंघन होता है, के किसी भी संबंधित पर्यवेक्षी प्राधिकारी के पास सीधे शिकायत दर्ज करें। डेटा सुरक्षा प्राधिकारियों की एक सूची यहां उपलब्ध है http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.