Sekretesspolicy för webbaserad och mobil applikationsplattform

Senast uppdaterad den 25 maj 2021

Introduktion

Science 37, Inc. (”Science 37”, ”vi” eller ”oss”) har åtagit sig att skydda din information. För detta ändamål vill vi att du ska vara bekant med hur vi behandlar din information på Science 37:s webbaserade och/eller mobila applikationsplattform (”plattform”), som vi tillhandahåller för att underlätta deltagande i kliniska prövningar. Denna sekretesspolicy för Science 37:s plattform (”sekretesspolicy”) beskriver hur Science 37 samlar in, använder och lämnar ut information som du tillhandahåller under dina interaktioner med plattformen. Detta är separat från de datahanteringsmetoder som beskrivs av sponsorn i formuläret för Informerat samtycke. 

Sponsorer fattar viktiga beslut om vilken personlig information som samlas in och hur din personliga information används och lämnas ut som en del av en klinisk prövning. För mer information om hur din personliga information hanteras i den kliniska prövningen, dina dataskyddsrättigheter och vem du ska kontakta med frågor om den kliniska prövningen, se konfidentialitetsavsnittet i det relevanta formuläret för Informerat samtycke.
”Personlig information” så som begreppet används i denna sekretesspolicy innebär all information som kan användas för att identifiera eller rimligen kopplas till, direkt eller indirekt, en viss fysisk person.
 

Information som vi samlar in om dig

Vi samlar in följande personliga information på begäran av sponsorn för att skapa användarkonton på plattformen:

  • Ditt namn och din e-postadress
  • Din språkpreferens och tidszon

Hur vi samlar in din personliga information

Vi samlar in information från dig när du fyller i formulär på plattformen. Vi kan också samla in information när du korresponderar med oss (till exempel via e-post) och när du rapporterar ett problem med plattformen. 
Vi behöver samla in personlig information för att tillhandahålla de begärda plattformstjänsterna till dig. Om du inte tillhandahåller den begärda informationen kanske vi inte kan tillhandahålla plattformstjänsterna. Om du lämnar ut personlig information som rör andra människor till oss eller våra tjänsteleverantörer i samband med plattformen, intygar du att du har befogenhet att göra det och att tillåta oss att använda informationen i enlighet med denna sekretesspolicy.
 

Hur vi använder och lämnar ut personlig information

Användning

Vi använder den personliga information som vi samlar in för de juridiska, avtalsmässiga och affärsmässiga ändamålen förknippade med ditt deltagande i den kliniska prövningen. Detta omfattar, till exempel, insamlingen av personlig information för tjänsterelaterade ändamål (som exempelvis att optimera din användarupplevelse och upprätthålla plattformens säkerhet), för att stödja efterlevnad (din plats kan avgöra vilka lagar eller regler som gäller för dig) och för att tillhandahålla språkpreferensanpassningar.

Vi och våra tjänsteleverantörer använder personlig information för följande ändamål:
 

  • Tillhandahålla plattformsfunktionalitet och uppfylla dina önskemål.
    • För att tillhandahålla plattformens funktionalitet till dig, som till exempel att ordna åtkomst till ditt registrerade konto och förse dig med relaterad kundtjänst.
    • För att svara på dina frågor och uppfylla dina önskemål, när du kontaktar oss via ett av våra kontaktformulär online eller på annat sätt; till exempel när du skickar oss frågor, förslag, komplimanger eller klagomål.
    • För att skicka administrativ information till dig, som till exempel ändringar i våra villkor, bestämmelser, policyer och ändringar i plattformen.

Vi kommer att utföra dessa aktiviteter för att hantera vårt avtalsförhållande med dig och/eller för att uppfylla en rättslig skyldighet.
 

  • Uppnå våra affärsändamål.
    • För att administrera och skydda plattformens säkerhet, inklusive felsökning, dataanalys och systemtestning.
    • För dataanalys; till exempel för att utvärdera trender om plattformsanvändning och för att förbättra plattformens effektivitet.
    • För revisioner, för att verifiera att våra interna processer fungerar som avsett och för att tillgodose lag-, myndighets- eller avtalskrav.
    • För bedrägeribekämpningsändamål och övervakning av bedrägerisäkerhet, till exempel för att upptäcka och förhindra cyberattacker eller försök att begå identitetsstöld. 
    • För att utveckla nya produkter och tjänster.
    • För att förstärka, förbättra, reparera, underhålla eller modifiera våra nuvarande produkter och tjänster samt genomföra åtgärder för säkring av kvalitet och säkerhet.

Vi kommer att utföra dessa aktiviteter för att hantera vårt avtalsförhållande med dig, för att uppfylla en rättslig skyldighet och/eller baserat på vårt legitima intresse.
 

  • Aggregering och/eller anonymisering av personlig information.
    • Vi kan aggregera och/eller anonymisera personlig information så att den inte längre kommer att betraktas som personlig information. Vi gör det för att generera annan information för vårt bruk som vi kan använda och lämna ut för vilket ändamål som helst eftersom den inte längre identifierar dig eller någon annan enskild person. Vi kan till exempel aggregera övergripande användningsdata för att identifiera trender om hur plattformsanvändare kommer åt en specifik plattformsfunktion för att informera framtida förbättringar.

 

Utlämnande

Personlig information kan lämnas ut till våra tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla de tjänster de förser oss med. Dessa kan inkludera leverantörer av tjänster som webbhotell, dataanalys, bedrägeriförebyggande, informationsteknik och relaterad infrastrukturförsörjning, kundtjänst, e-postleverans, revision och andra tjänster.
 

Andra användningsområden och utlämnanden

Vi använder och lämnar också ut din personliga information vid behov eller om lämpligt, och utan ditt specifika samtycke, särskilt när vi har en rättslig skyldighet eller legitimt intresse av att göra det, inklusive:
 

  • För att följa ett domstolsbeslut, lag, reglering eller rättslig process, inklusive för att svara på en begäran från regering eller myndighet, som skulle kunna inkludera lagar utanför ditt bosättningsland.
  • För att samarbeta med offentliga och statliga myndigheter, inklusive för att svara på en begäran eller för att tillhandahålla den information vi anser är nödvändig eller lämplig (dessa kan omfatta myndigheter utanför ditt bosättningsland).
  • För att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter, till exempel när vi svarar på förfrågningar och förelägganden från rättsväsendet eller tillhandahåller den information som vi tror är viktig.
  • Av andra juridiska skäl, inklusive för att upprätthålla våra villkor och bestämmelser eller för att skydda våra och/eller våra dotterbolags, dina eller andras rättigheter, sekretess, säkerhet eller egendom.
  • I samband med en försäljning eller affärstransaktion. Vi har ett legitimt intresse av att utlämna eller överföra din personliga information till en tredje part vid omorganisation, sammanslagning, försäljning, joint venture, överlåtelse, överföring eller annan disposition av hela eller någon del av vår verksamhet, tillgångar eller aktier (inklusive i samband med någon konkurs eller liknande förfaranden).

Övrig information

”Övrig information” är all information som inte avslöjar din specifika identitet eller inte direkt relaterar till en identifierbar person. Plattformen samlar in annan information som till exempel:
 

  • Webbläsar- och enhetsinformation
  • Data om appanvändning
  • Information som samlas in via pixeltaggar och annan teknik
  • Information som har aggregerats på ett sådant sätt att den inte längre avslöjar din specifika identitet

Vi kan använda och utlämna övrig information för alla ändamål, förutom där vi är skyldiga att göra på annat sätt enligt gällande lag. Om vi är skyldiga att behandla övrig information som personlig information enligt gällande lag, kan vi använda och lämna ut den för de ändamål för vilka vi använder och utlämnar personlig information som beskrivs i denna sekretesspolicy. I vissa fall kan vi kombinera övrig information med personlig information. Om vi gör det kommer vi att behandla den kombinerade informationen som personlig information.
 

Överföring och lagring av personlig information

Science 37 har sitt huvudkontor i Los Angeles, Kalifornien i USA. Din personliga information kan lagras och behandlas i alla länder där vi har anläggningar eller där vi anlitar tjänsteleverantörer. Genom att använda plattformen förstår du att din information kommer att överföras till länder utanför ditt bosättningsland, inklusive USA, som kan ha dataskyddsregler som skiljer sig från dem i ditt land.  Under vissa omständigheter kan domstolar, brottsbekämpande myndigheter, tillsynsmyndigheter eller säkerhetsmyndigheter i de andra länderna ha rätt att få tillgång till din personliga information.

Ytterligare information angående EES, Schweiz och Storbritannien

Vissa länder utanför EES har erkänts av Europeiska kommissionen, Schweiz och Storbritannien som att de tillhandahåller en adekvat nivå av dataskydd enligt deras standarder (den fullständiga listan över länder med adekvat skydd finns här). För överföringar från EES, Schweiz och Storbritannien till länder som inte anses vara adekvata av Europeiska kommissionen har vi infört lämpliga åtgärder, som till exempel standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen, för att skydda din personliga information.  Du kan få en kopia av dessa åtgärder genom att kontakta oss i enlighet med avsnittet ”Hur du kontaktar oss” nedan.

Om du har några sekretessrelaterade frågor om överföring eller lagring av din personliga information, kontakta oss på Privacy@Science37.com.
 

Datasäkerhet

Science 37 har åtagit sig att skydda den personliga information du delar med oss. Vi försöker använda en kombination av rimlig säkerhetsteknik, procedurer och organisatoriska åtgärder för att hjälpa till att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, användning eller utlämnande. Tyvärr kan inget system för dataöverföring eller -lagring garanteras vara 100 % säkert. Om du har anledning att tro att din interaktion med oss inte längre är säker, meddela oss omedelbart i enlighet med avsnittet ”Hur du kontaktar oss” nedan.
 

Datalagring

Vi lagrar din personliga information under den tid som behövs eller är tillåten mot bakgrund av det eller de ändamål som den erhölls för, som beskrivs i denna sekretesspolicy och/eller i enlighet med gällande lag. De kriterier som används för att bestämma våra lagringsperioder inkluderar: 
 

  • Hur lång tid vi har en pågående relation med dig och tillhandahåller plattformen till dig (till exempel under tiden för den studie som du deltar i);
  • Om det finns en rättslig skyldighet som vi är föremål för; eller
  • Om lagring är tillrådlig med tanke på vår rättsliga ställning (t.ex. med avseende på gällande lagstadgade begränsningar, tvister eller myndighetsutredningar). 

Dina rättigheter

Om du skulle vilja begära åtkomst till, korrigera, uppdatera, undertrycka, begränsa eller ta bort personlig information, invända mot eller välja bort behandlingen av personlig information, eller om du skulle vilja begära att få en kopia av din personliga information för att överföra den till ett annat företag (i den utsträckning dessa rättigheter ges till dig av gällande lag), var god kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen i slutet av denna sekretesspolicy.  Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med gällande lag. 

Var i din begäran vänlig att klargöra vilken personlig information du skulle vilja få ändrad eller om du skulle vilja att din personliga information ska undertryckas från vår databas. För att skydda dig kan vi bara genomföra önskemål med avseende på den personliga information som är associerad med den specifika e-postadress som du använder för att skicka oss din begäran, och vi kan behöva verifiera din identitet innan vi genomför ditt önskemål. Vi kommer att försöka uppfylla ditt önskemål så snart det är praktiskt möjligt.

Observera att vi kan behöva behålla viss information för journalföringsändamål och/eller för att slutföra alla eventuella transaktioner som du påbörjat innan du begärde en ändring eller borttagning. 

Om du drar dig ur eller tas ur en klinisk prövning samlar vi inte in eller får någon ny information från plattformen. Information som redan samlats in, bearbetats och lagrats fram till den tidpunkt då din begäran om att dra dig ur tas emot och behandlas kanske inte raderas och kan fortsätta att användas för den kliniska prövningens ändamål, inklusive efterlevnad av myndighetskrav, såvida gällande lag inte kräver något annat.
 

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi kan göra ändringar i plattformen och kommer därför att behöva revidera denna sekretesspolicy för att återspegla dessa ändringar. Vi kommer att publicera alla sådana ändringar i denna sekretesspolicy på vår webbplats, så du bör granska den här sidan regelbundet. Alla eventuella ändringar träder i kraft när vi publicerar den reviderade sekretesspolicyn på vår webbplats.
 

Hur du kontaktar oss

Science 37, Inc.
Jen Davis, Deputy General Counsel and Privacy Officer
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230
 

Ytterligare information angående EES och Storbritannien

Du kan också