Verkkopohjaisen ja mobiilisovellusalustan tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi 25.5.2021

Johdanto

Science 37, Inc. (“Science 37,” tai “me”) on sitoutunut suojelemaan tietojasi. Tämän vuoksi haluamme sinun tietävän, kuinka käsittelemme tietojasi Science 37:n verkkopohjaisessa ja/tai mobiilisovellusalustassa (”alusta”), jonka tarjoamme helpottamaan osallistumista kliinisiin kokeisiin. Tässä Science 37 -alustan tietosuojakäytännössä (”tietosuojakäytäntö”) kuvataan, miten Science 37 kerää, käyttää ja luovuttaa tietoja, jotka annat vuorovaikutuksessa alustan kanssa. Tämä on erillään tietojenkäsittelykäytännöistä, jotka sponsori on hahmotellut tietoon perustuvassa suostumuslomakkeessa.

Sponsorit tekevät tärkeitä päätöksiä siitä, mitä henkilökohtaisia tietoja kerätään ja miten henkilötietojasi käytetään ja luovutetaan osana kliinistä tutkimusta. Lisätietoja siitä, miten henkilötietojasi käsitellään kliinisessä tutkimuksessa, tietosuojaoikeudestasi ja siitä, kenen puoleen sinun tulee ottaa yhteyttä kliinistä tutkimusta koskevissa kysymyksissä, on asiaankuuluvan tietoon perustuvan suostumuslomakkeen luottamuksellisuusosiossa.

Tässä tietosuojakäytännössä "henkilötiedot" tarkoittavat mitä tahansa tietoa, jota voidaan käyttää tunnistamaan tai joka on kohtuullisesti suoraan tai epäsuorasti sidoksissa tiettyyn luonnolliseen henkilöön.

Tietoja, joita keräämme sinusta

Keräämme seuraavat henkilökohtaiset tiedot sponsorin pyynnöstä alustan käyttäjätilien luomiseksi:

Nimesi ja sähköpostiosoitteesi
Kieliasetuksesi ja aikavyöhykkeesi

Kuinka keräämme henkilötietojasi

Keräämme tietoja sinulta, kun täytät lomakkeita alustalla. Voimme myös kerätä tietoja, kun olet meihin yhteydessä (esimerkiksi sähköpostitse) ja kun ilmoitat ongelmasta alustassa.

Meidän on kerättävä henkilötietoja tarjotaksemme sinulle pyydetyt palvelut alustassa. Jos et anna pyydettyjä tietoja, emme ehkä pysty tarjoamaan alustapalveluja. Jos luovutat meille muihin henkilöihin liittyviä henkilökohtaisia tietoja meille tai palveluntarjoajillemme alustan yhteydessä, vakuutat, että sinulla on siihen valtuudet ja annat meille luvan käyttää tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Kuinka käytämme ja luovutamme henkilökohtaisia tietoja

Käyttö

Käytämme keräämiämme henkilötietoja laillisiin, sopimukseen perustuviin ja liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, jotka liittyvät sinun osallistumiseesi kliiniseen tutkimukseen. Tähän sisältyy esimerkiksi henkilötietojen kerääminen palveluihin liittyviin tarkoituksiin (kuten käyttökokemuksen optimointiin ja alustan turvallisuuden ylläpitämiseen), vaatimustenmukaisuuden tukeminen (sijaintisi voi määrittää, mitä lakeja tai määräyksiä sinuun sovelletaan) ja kieliasetusten mukautukset.

Me ja palveluntarjoajamme käyttävät henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Alustan toiminnallisuuden tarjoaminen ja pyyntöjesi täyttäminen.

Tarjoamaan sinulle alustan toiminnallisuudet, kuten pääsyn myöntäminen rekisteröidylle tilillesi ja niitä vastaavan asiakaspalvelun tarjoaminen.
Vastaamaan tiedusteluihisi ja täyttämään pyyntösi, kun otat meihin yhteyttä jollakin online-yhteydenottolomakkeellamme tai muulla tavalla; esimerkiksi kun lähetät meille kysymyksiä, ehdotuksia, terveisiä tai valituksia.
Lähettämään sinulle hallinnollisia tietoja, kuten muutoksista käyttöehdoissamme, käytännöissämme tai alustallamme.

Ryhdymme näihin toimiin hallitaksemme sopimussuhdettamme kanssasi ja/tai laillisen velvoitteen noudattamiseksi.

Liiketoimintatavoitteidemme toteuttaminen.

Hallitsemaan ja suojaamaan alustan turvallisuutta, mukaan lukien vianetsintä, tietojen analysointi ja järjestelmän testaus.
Tietojen analysointiin; esimerkiksi alustan käytön trendien arvioimiseen alustan tehokkuuden parantamiseksi.
Tarkastuksiin joilla varmistetaan, että sisäiset prosessimme toimivan niille tarkoitetulla tavalla, ja vastaamaan lakisääntelyyn tai sopimukseen liittyviin vaatimuksiin.
Petosten torjuntaan ja petosten turvallisuuden seurantaan; esimerkiksi kyberhyökkäysten tai identiteettivarkauksien yrittämisen havaitsemiseksi ja estämiseksi.
Uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen.
Nykyisten tuotteidemme ja palvelujemme parantamiseen, korjaamiseen, ylläpitoon tai muokkaamiseen, sekä laadun ja turvallisuuden varmistamiseen liittyvien toimenpiteiden toteuttamiseksi.

Teemme näitä toimia hallitaksemme sopimussuhdetta kanssasi, noudattaaksemme lakisääteisiä velvoitteita ja/tai perustellaksemme oikeutettua etuamme.

Henkilökohtaisten tietojen kokoaminen ja/tai anonymisointi.

Voimme koota ja/tai anonymisoida henkilötietoja siten, että niitä ei enää pidetä henkilökohtaisina tietoina. Teemme niin saadaksemme muita tietoja omaan käyttöömme, joita voimme käyttää ja luovuttaa mihin tahansa tarkoitukseen, koska sinua tai toista henkilöä ei voi enää tunnistaa näistä tiedoista. Voimme esimerkiksi koota yleisiä käyttötietoja tunnistaaksemme trendejä siitä, kuinka alustan käyttäjät käyttävät tiettyä alustan ominaisuutta, jotta voimme ilmoittaa tulevista parannuksista.

Tietojen luovuttaminen

Henkilötietoja voidaan luovuttaa kolmannen osapuolen palveluntarjoajillemme heidän meille tarjoamien palvelujen helpottamiseksi. Näitä voivat olla palveluntarjoajat, jotka tarjoavat palveluja, kuten verkkosivustojen isännöintiä, tietojen analysointia, petosten ehkäisyä, tietotekniikkaa ja niihin liittyvän infrastruktuurin tarjoamista, asiakaspalvelua, sähköpostin toimitusta, tarkastusta ja muita palveluja.

Muu käyttö ja tietojen luovuttaminen

Käytämme ja luovutamme henkilötietojasi myös tarpeen- tai tarkoituksenmukaisesti ja ilman erillistä suostumustasi, erityisesti kun meillä on siihen oikeudellinen velvoite tai oikeutettu etu, mukaan lukien:

Oikeusmääräyksen, lain, asetuksen tai oikeudellisen prosessin noudattamiseen, mukaan lukien vastaamiseen hallituksen tai viranomaisen pyyntöön, joka voi sisältää lakeja asuinmaasi ulkopuolelta.
Yhteistyöhön julkisten tai valtion viranomaisten kanssa, mukaan lukien pyyntöön vastaamiseen tai tietojen toimittamiseen, joita pidämme tarpeellisina tai tarkoituksenmukaisina (näihin voivat kuulua viranomaiset asuinmaasi ulkopuolella).
Yhteistyöhön lainvalvontaviranomaisten kanssa, mukaan lukien esimerkiksi silloin, kun vastaamme lainvalvontaviranomaisten pyyntöihin ja käskyihin tai antamaan tärkeinä pitämiämme tietoja.
Muista oikeudellisista syistä, mukaan lukien ehtojemme täytäntöönpanon tai oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden ja/tai tytäryhtiöidemme, sinun tai muiden oikeuksien suojaaminen.
Myynnin tai liiketapahtuman yhteydessä. Meillä on perusteltu etu luovuttaa tai siirtää henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle, jos liiketoimintaamme, omaisuuttamme tai osakettamme uudelleenorganisoidaan, sulautetaan, myydään, käytetään yhteisyritykseen, luovutetaan, siirretään tai muuten luovutetaan (mukaan lukien mahdollisten konkurssien tai vastaavien menettelyjen yhteydessä).

Muita tietoja

"Muut tiedot" ovat tietoja, jotka eivät paljasta tarkkaa henkilöllisyyttäsi tai eivät liity suoraan tunnistettavissa olevaan henkilöön. Alusta kerää muita tietoja, kuten:

Selain- ja laitetietoja
Sovelluksen käyttötietoja
Pikselitunnisteiden ja muiden teknologioiden avulla kerättyjä tietoja
Tietoja, jotka on koottu siten, että ne eivät enää paljasta identiteettiäsi

Voimme käyttää ja luovuttaa muita tietoja mihin tahansa tarkoitukseen, paitsi jos sovellettavan lain mukaan meidän on tehtävä toisin. Jos meitä vaaditaan käsittelemään muita tietoja henkilötietoina sovellettavan lain puitteissa, voimme käyttää ja luovuttaa niitä tarkoituksiin, joihin käytämme ja luovutamme henkilötietoja, kuten tässä tietosuojakäytännössä on kuvattu. Joissakin tapauksissa voimme yhdistää muita tietoja henkilökohtaisiin tietoihin. Jos teemme niin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilökohtaisina tietoina.

Henkilötietojen siirtäminen ja tallentaminen

Science 37: n pääkonttori sijaitsee Los Angelesissa Kaliforniassa Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi voidaan tallentaa ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä on tiloja tai joissa käytämme palveluntarjoajia, ja käyttämällä alustaa ymmärrät, että tietosi siirretään asuinmaasi ulkopuolisiin maihin, mukaan lukien Yhdysvaltoihin, joiden tietosuojasäännöt saattavat poiketa oman maasi säännöistä. Tietyissä olosuhteissa näiden muiden maiden tuomioistuimilla, lainvalvontaviranomaisilla, sääntelyvirastoilla tai turvallisuusviranomaisilla voi olla oikeus käyttää henkilökohtaisia tietojasi.

Lisätietoja ETA:sta, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta

Euroopan komissio, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta tunnustavat joidenkin ETA: n ulkopuolisten maiden tarjoavan riittävän tietosuojatason standardiensa mukaan (täydellinen luettelo maista, joilla on riittävä suoja, on saatavana täältä). Siirtoihin ETA:sta, Sveitsistä ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta maihin, joita Euroopan komissio ei pidä riittävinä, olemme ottaneet käyttöön riittävät toimenpiteet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet henkilötietojesi suojaamiseksi. Voit hankkia kopion näistä toimenpiteistä ottamalla meihin yhteyttä alla olevan "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osion mukaisesti.

Jos sinulla on yksityisyyttä koskevia kysymyksiä henkilötietojesi siirtämisestä tai tallentamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteeseen Privacy@Science37.com.

Tietoturva

Science 37 on sitoutunut suojaamaan meille jakamiasi henkilötietoja. Pyrimme hyödyntämään kohtuullisten tietoturvatekniikoiden, menettelyjen ja organisatoristen toimenpiteiden yhdistelmää henkilötietojesi suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, käytöltä tai luovuttamiselta. Valitettavasti minkään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmän 100 % turvallisuutta ei voida taata. Jos sinulla on syytä uskoa, että kanssakäymisesi kanssamme ei ole enää turvallista, ilmoita asiasta meille välittömästi alla olevan "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osion mukaisesti.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi tarvittavan tai sallitun ajan sen tarkoituksen tai tarkoitusten valossa, joille ne on hankittu, kuten tässä tietosuojakäytännössä määritetään ja/tai sovellettavan lain mukaisesti. Säilytysaikojemme määrittämiseen käytetyt kriteerit ovat:

Kuinka kauan meillä on jatkuva suhde kanssasi ja kuinka kauan tarjoamme alustan käyttöösi (esimerkiksi sen tutkimuksen pituudelle, johon osallistut);
Onko olemassa lakisääteinen velvoite; tai
Onko säilyttäminen suositeltavaa oikeudellisen asemamme valossa (kuten sovellettavien vanhentumissääntöjen, oikeudenkäyntien tai sääntelytutkimusten osalta).

Oikeutesi

Jos haluat pyytää pääsyä henkilötietoihisi, korjata, päivittää, estää, rajoittaa tai poistaa henkilötietojasi, vastustaa tai kieltäytyä henkilökohtaisten tietojen käsittelystä tai haluat pyytää kopion henkilökohtaisista tiedoistasi halutessasi siirtää ne toiselle yritykselle (siltä osin kuin sovellettavat lait tarjoavat sinulle nämä oikeudet), ota meihin yhteyttä käyttämällä tämän tietosuojakäytännön lopussa olevia yhteystietoja. Vastaamme pyyntösi sovellettavan lain mukaisesti.

Pyynnössäsi täsmennä, mitä henkilötietoja haluat muuttaa tai haluatko, että henkilökohtaiset tietosi estetään tietokannastamme. Sinun turvallisuutesi vuoksi voimme toteuttaa vain henkilötietoja koskevia pyyntöjä, jotka liittyvät tiettyyn sähköpostiosoitteeseen, jota käytät lähettämään meille pyyntösi, ja meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen pyyntösi toteuttamista. Pyrimme täyttämään pyyntösi mahdollisimman pian.

Huomaa, että joudumme ehkä pitämään tiettyjä tietoja kirjanpitoa varten ja/tai suorittamaan loppuun kaikki tapahtumat, jotka aloitit ennen muutoksen tai poiston pyytämistä.

Jos vetäydyt tai sinut poistetaan kliinisestä tutkimuksesta, emme kerää tai vastaanota alustalta enää uutta tietoa. Kuitenkin jo kerättyjä, käsiteltyjä ja tallennettuja tietoja siihen asti, kun peruutuspyyntösi vastaanotetaan ja käsitellään, ei voida poistaa, ja niitä voidaan edelleen käyttää kliinisen tutkimuksen tarkoituksiin, mukaan lukien lakisääteisten vaatimusten noudattaminen, ellei sovellettava laki toisin määrää.

Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme tehdä muutoksia alustaan, minkä seurauksena meidän on päivitettävä tämä tietosuojakäytäntö vastaamaan näitä muutoksia. Julkaisemme kaikki tällaiset muutokset tähän tietosuojakäytäntöön verkkosivustollamme, joten sinun kannattaa tarkistaa tämä sivu säännöllisesti. Kaikki muutokset tulevat voimaan, kun julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön verkkosivustollamme.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Science 37, Inc.
Jen Davis, Deputy General Counsel and Privacy Officer
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230

Lisätietoja ETA: sta ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta

Voit myös

Ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme (Data Protection Office, DPO) sähköpostitse osoitteeseen Privacy@Science37.com.
Tehdä valituksen suoraan asianomaiselle maasi tai alueesi valvontaviranomaiselle siellä missä sinulla on vakinainen asuinpaikkasi tai työpaikkasi, tai jossa epäillään sovellettavan tietosuojalain rikkomista. Luettelo tietosuojaviranomaisista on saatavilla osoitteessa http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.