Skip to main content

Polityka prywatności Platformy w aplikacji internetowej i mobilnej

Ostatnia aktualizacja 25 maja 2021

Wprowadzenie

Science 37, Inc. („Science 37”, „my” lub „nas”) zobowiązuje się do ochrony informacji Użytkownika. W tym celu pragniemy, aby Użytkownik zapoznał się ze sposobem przetwarzania przez nas informacji w internetowej i/lub mobilnej aplikacji Platformy firmy Science 37 („Platforma”), do której zapewniamy Użytkownikowi dostęp podczas uczestnictwa w badaniach klinicznych. W niniejszej Polityce prywatności Platformy Science 37 („Polityka prywatności”) zawarte są informacje, w jaki sposób firma Science 37 gromadzi, wykorzystuje i ujawnia informacje przekazane podczas interakcji na Platformie. Jest ona odrębna od praktyk przetwarzania danych określonych przez sponsora w formularzu świadomej zgody. 

Sponsorzy podejmują ważne decyzje dotyczące tego, jakie dane osobowe są gromadzone oraz w jaki sposób dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane i ujawniane w ramach badania klinicznego. Więcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych osobowych Użytkownika w badaniu klinicznym, praw do ochrony danych osobowych oraz osób, z którymi należy się kontaktować w przypadku pytań dotyczących badania klinicznego, można znaleźć w części dotyczącej poufności danego formularza świadomej zgody.

Zgodnie z niniejszą Polityką prywatności „Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które mogą być wykorzystane do identyfikacji konkretnej osoby fizycznej lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z daną osobą fizyczną.

Informacje, które zbieramy o Użytkowniku

W celu tworzenia kont dla użytkowników na Platformie, na żądanie sponsora zbieramy następujące dane osobowe.

  • |Imię i nazwisko oraz adres e-mail Użytkownika

  • Preferencje językowe i strefę czasową Użytkownika

W jaki sposób zbieramy dane osobowe Użytkownika

Informacje o Użytkowniku zbieramy po wypełnieniu formularzy na Platformie. Możemy również gromadzić informacje, jeśli Użytkownik prowadzi z nami korespondencję (na przykład pocztą elektroniczną) oraz gdy Użytkownik zgłasza problem z Platformą. 

Musimy gromadzić dane osobowe w celu świadczenia żądanych usług Platformy. Jeśli Użytkownik nie dostarczy wymaganych informacji, możemy nie być w stanie świadczyć usług na Platformie. W przypadku ujawnienia nam lub naszym usługodawcom jakichkolwiek danych osobowych dotyczących innych osób w związku z Platformą, Użytkownik oświadcza, że ma do tego prawo i zezwala nam na wykorzystywanie tych informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

W jaki sposób wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe

Wykorzystywanie

Korzystamy z gromadzonych przez nas danych osobowych w celach prawnych, umownych i biznesowych związanych z uczestnictwem Użytkownika w badaniu klinicznym. Obejmuje to na przykład gromadzenie danych osobowych w celach związanych z usługami (takimi jak optymalizacja doświadczenia Użytkownika i zabezpieczanie platformy), wspierania zgodności z przepisami (lokalizacja Użytkownika może określać, jakim przepisom i regulacjom podlega Użytkownik) oraz zapewnianiu dostosowania preferencji językowych.

My i nasi dostawcy usług wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:

  • Zapewnianie funkcjonalności platformy i spełnianie żądań Użytkownika.

  • Zapewnienie Użytkownikowi funkcji platformy, takich jak organizowanie dostępu do zarejestrowanego konta i oferowanie powiązanej z nim obsługi klienta.

  • Odpowiadania na zapytania i spełniani żądań, gdy Użytkownik kontaktuje się z nami za pośrednictwem jednego z naszych formularzy kontaktowych online lub w inny sposób; na przykład, gdy wysyła nam pytania, sugestie, pochwały lub skargi.

  • Aby wysyłać do Użytkownika informacje administracyjne, takie jak zmiany w naszych warunkach, regulaminach i politykach lub zmiany w Platformie.

Będziemy angażować się te działania, aby zarządzać naszym stosunkiem umownym z Użytkownikiem i/lub przestrzegać zobowiązań prawnych.

  • Realizacja naszych celów biznesowych.

  • Administrowanie i ochrona bezpieczeństwa Platformy, w tym rozwiązywanie problemów, analiza danych i testowanie systemu.

  • Analizy danych; na przykład do oceny trendów dotyczących wykorzystania Platformy, w celu poprawy jej wydajności.

  • Audyty, w celu sprawdzenia, czy nasze procesy wewnętrzne działają zgodnie z przeznaczeniem oraz w celu spełnienia wymogów prawnych, regulacyjnych lub umownych.

  • Zapobieganie oszustwom i monitorowanie zabezpieczeń przeciw oszustwom; na przykład do wykrywania i zapobiegania cyberatakom lub próbom popełnienia kradzieży tożsamości.

  • Opracowywanie nowych produktów i usług.

  • W celu ulepszania, poprawiania, naprawiania, konserwowania lub modyfikowania naszych aktualnych produktów i usług, a także podejmowania środków zapewnienia jakości i bezpieczeństwa.

 Angażujemy się w te działania, aby zarządzać naszymi relacjami umownymi z Użytkownikiem i/lub przestrzegać zobowiązań prawnych i/lub w oparciu o nasz uzasadniony interes.

  • Agregowanie i/lub anonimizacja danych osobowych.

  • Możemy agregować i/lub anonimizować dane osobowe, tak aby nie były już uznawane za dane osobowe. Robimy to w celu wygenerowania innych danych do naszego użytku, które możemy wykorzystywać i ujawniać w dowolnym celu, ponieważ nie identyfikują one już Użytkownika ani żadnej innej osoby. Na przykład możemy agregować ogólne dane dotyczące użytkowania, aby zidentyfikować trendy dotyczące sposobu, w jaki użytkownicy Platformy uzyskują dostęp do określonej funkcji Platformy. Dzięki temu zbieramy informacje do przyszłych ulepszeń.

 Ujawnianie informacji

Dane osobowe mogą być ujawniane naszym zewnętrznym dostawcom usług w celu ułatwienia świadczenia nam usług. Mogą one obejmować dostawców świadczących usługi, takie jak hostowanie stron internetowych, analiza danych, zapobieganie oszustwom, technologie informacyjne i powiązane usługi infrastrukturalne, obsługę klienta, dostarczanie poczty elektronicznej, audyt i inne usługi.

Inne zastosowania i ujawnienia

Wykorzystamy również i ujawnimy dane osobowe Użytkownika w razie potrzeby lub w stosownych przypadkach, bez określonej zgody Użytkownika, w szczególności w przypadku, gdy mamy do tego prawny obowiązek lub uzasadniony interes. Obejmuje to:

  • Przestrzeganie nakazu sądowego, prawa, rozporządzenia lub procesu prawnego, w tym odpowiedzi na wniosek rządu lub organu regulacyjnego, który może obejmować przepisy spoza kraju zamieszkania.

  • Współpracę z władzami publicznymi i rządowymi, w tym udzielanie odpowiedzi na wniosek lub dostarczenie informacji, które uważamy za niezbędne lub właściwe (może to obejmować władze spoza kraju zamieszkania Użytkownika).

  • Współpracę z organami ścigania, w tym na przykład w przypadku odpowiedzi na wnioski i nakazy organów ścigania lub przekazywanie informacji, które uważamy za ważne.

  • Inne powody prawne, w tym w celu egzekwowania naszych regulaminów lub ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności i/lub naszych podmiotów stowarzyszonych, Użytkownika lub innych osób.

  • W związku ze sprzedażą lub transakcją biznesową. Mamy uzasadniony interes w ujawnianiu lub przekazywaniu danych osobowych Użytkownika osobom trzecim w przypadku jakiejkolwiek reorganizacji, fuzji, sprzedaży, wspólnego przedsiębiorstwa, cesji, przeniesienie lub innego zbycia całości lub części naszej działalności, aktywów lub akcji (w tym w związku z jakimkolwiek postępowaniem upadłościowym lub podobnym).

Pozostałe informacje

Inne informacje” to wszelkie informacje, które nie ujawniają konkretnej tożsamości Użytkownika lub nie odnoszą się bezpośrednio do osoby, której dane można zidentyfikować. Platforma gromadzi Inne informacje, takie jak:

  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu

  • Dane dotyczące korzystania z aplikacji

  • Informacje gromadzone za pomocą znaczników pikseli i innych technologii

  • Informacje, które zostały zagregowane w taki sposób, że nie ujawniają już tożsamości konkretnego Użytkownika

 Możemy wykorzystywać i ujawniać Inne informacje w dowolnym celu, z wyjątkiem przypadków, gdy zgodnie z obowiązującym prawem jesteśmy zobowiązani do wykonywania innych czynności. Jeśli zgodnie z obowiązującym prawem jesteśmy zobowiązani traktować Inne informacje jako dane osobowe, możemy je wykorzystywać i ujawniać w celach, w których wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności. W niektórych przypadkach możemy łączyć Inne informacje z danymi osobowymi. Jeśli to zrobimy, będziemy traktować połączone informacje jako dane osobowe.

Przekazywanie i przechowywanie danych osobowych

Siedziba Science 37 mieści się w Los Angeles w Kalifornii, w Stanach Zjednoczonych Ameryki. Dane osobowe Użytkownika mogą być przechowywane i przetwarzane w każdym kraju, w którym mamy placówki lub w którym korzystamy z usług dostawców. Korzystając z Platformy, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego dane zostaną przekazane do krajów spoza kraju zamieszkania Użytkownika, w tym do Stanów Zjednoczonych Ameryki, które mogą mieć zasady ochrony danych, różniące się od zasad obowiązujących w kraju Użytkownika. W pewnych okolicznościach sądy, organy ścigania, organy regulacyjne lub organy bezpieczeństwa w innych krajach mogą mieć prawo dostępu do danych osobowych Użytkownika.

Dodatkowe informacje dotyczące EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii

Niektóre kraje spoza EOG są uznawane przez Komisję Europejską, Szwajcarię i Wielką Brytanię za kraje zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z ich normami (pełna lista krajów zapewniających odpowiednią ochronę jest dostępna tutaj). W przypadku przeniesień z EOG, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii do krajów, które wg. Komisji Europejskiej nie zapewniają odpowiednich środków ochrony danych, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską w celu ochrony danych osobowych Użytkownika, Użytkownik może uzyskać kopię dokumentu omawiającego te środki, kontaktując się z nami, korzystając z informacji znajdujących się w poniższej sekcji „Jak się z nami skontaktować”.

W przypadku jakichkolwiek pytać związanych z prywatnością odnośnie do przekazywania lub przechowywania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem Privacy@Science37.com.

Bezpieczeństwo danych

Firma Science 37 dokłada wszelkich starań, aby chronić udostępniane nam przez Użytkownika dane osobowe. Dążymy do wykorzystania technologii zabezpieczających, procedur i środków organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych Użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem lub ujawnieniem. Niestety, żaden system transmisji danych ani pamięci masowej nie może zagwarantować 100% bezpieczeństwa. Jeśli Użytkownik ma powód, aby sądzić, że jego interakcja z nami nie jest już bezpieczna, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas, korzystając z informacji kontaktowych znajdujących się w sekcji „Jak się z nami skontaktować”.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe Użytkownika przez wymagany lub dozwolony okres zgodnie z celem, w którym zostały one uzyskane, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i/lub zgodnie z obowiązującym prawem. Kryteria stosowane do określenia okresów przechowywania obejmują: 

  • Czas, przez jaki utrzymujemy z Użytkownikiem stałą relację i zapewniamy Użytkownikowi dostęp do Platformy (na przykład czas trwania badania, w którym Użytkownik bierze udział);

  • Czy istnieje prawny obowiązek, któremu podlegamy;

  • Czy przechowywanie danych jest wskazane w świetle naszej sytuacji prawnej (np. w odniesieniu do obowiązujących przepisów o przedawnieniu, sporów lub dochodzeń regulacyjnych). 

Prawa Użytkownika

Jeśli Użytkownik pragnie uzyskać dostęp, poprawić, zaktualizować, powstrzymać, ograniczyć lub usunąć dane osobowe, sprzeciwić się lub zrezygnować z przetwarzania danych osobowych, lub jeśli chce poprosić o przesłanie kopii swoich danych osobowych w celu przekazania ich innej firmie (w zakresie, w jakim prawa te są przekazane Użytkownikowi na mocy obowiązującego prawa), prosimy o kontakt, korzystając z danych kontaktowych znajdujących się na końcu niniejszej Polityki prywatności. Odpowiemy na wszelkie żądania Użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem. 

Występując z wnioskiem, Użytkownik powinien wyjaśnić, jakie dane osobowe chce zmienić lub wykreślić z naszej bazy danych. Ze względów bezpieczeństwa możemy realizować żądania wyłącznie w odniesieniu do danych osobowych związanych z konkretnym adresem e-mail, z którego Użytkownik korzysta do wysłania nam swojego żądania. Przed realizacją żądania Użytkownika konieczne może być zweryfikowanie tożsamości Użytkownika. Postaramy się spełnić prośbę Użytkownika tak szybko, jak to możliwe.

Należy pamiętać, że konieczne może być zachowanie określonych informacji w celu prowadzenia dokumentacji i/lub zrealizowania wszelkich transakcji, które rozpoczęły się przed złożeniem wniosku o zmianę danych lub o ich usunięcie. 

W przypadku, gdy Użytkownik zostanie wycofany lub wycofa się z badania klinicznego nie będziemy gromadzić ani otrzymywać żadnych nowych informacji z Platformy. Informacje już zebrane, przetworzone i przechowywane do czasu otrzymania i przetworzenia wniosku o wycofanie danych nie mogą zostać usunięte i mogą być nadal wykorzystywane do celów badania klinicznego, w tym do zgodności z wymogami prawnymi, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Zmiany w Polityce prywatności

Możemy wprowadzać zmiany w Platformie, i w konsekwencji będziemy musieli zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić te zmiany. Wszystkie zmiany będą umieszczone na naszej stronie internetowej, dlatego Użytkownik powinien okresowo przeglądać tę stronę. Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać po zamieszaniu na naszej stronie internetowej Polityki prywatności z wprowadzonymi zmianami.

Jak się z nami skontaktować

Science 37, Inc.
Jen Davis, zastępca głównego radcy prawnego i specjalista ds. prywatności
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230

Dodatkowe informacje dotyczące EOG i Wielkiej Brytanii

Użytkownik może również

  • Skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych (DPO), wysyłając wiadomość e-mail na adres Privacy@Science37.com.

  • Złożyć skargę bezpośrednio do odpowiedniego organu nadzorczego w danym kraju lub regionie, który jest miejscem stałego pobytu lub miejscem pracy Użytkownika, lub w którym domniemane naruszenie obowiązującego prawa o ochronie danych ma miejsce. Wykaz organów zajmujących się ochroną danych znajduje się na stronie http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.