Skip to main content

Política de Privacidade da Plataforma de Aplicações Móveis e baseada na Web

Última Atualização em 25 de maio de 2021

Introdução

A Science 37, Inc. (“Science 37,” “nós,” ou “nos”) está empenhada em proteger as suas informações. Para esse efeito, queremos que esteja familiarizado com a forma como processamos as suas informações na Plataforma de Aplicações Móveis (“Plataforma”) e/ou baseada na Web da Science 37’, que fornecemos para facilitar a participação em ensaios clínicos. A presente Política de Privacidade da Plataforma Science 37 (“Política de Privacidade”) descreve como é que a Science 37 recolhe, utiliza e divulga as suas informações fornecidas durante as suas interações com a Plataforma. Esta é separada das práticas de tratamento de dados definidas pelo patrocinador no Formulário de Consentimento Informado.

Os patrocinadores tomam decisões importantes sobre quais as Informações Pessoais que são recolhidas e de que forma é que as mesmas são utilizadas e divulgadas como parte de um ensaio clínico. Para obter mais informações sobre como é que as suas Informações Pessoais são tratadas nos ensaios clínicos, os seus direitos de proteção de dados e quem contactar em caso de quaisquer dúvidas sobre o ensaio clínico, por favor, consulte a seção de confidencialidade do Formulário de Consentimento relevante.

Conforme utilizado na presente Política de Privacidade, “Informações Pessoais” significa quaisquer informações que possam ser usadas para o identificar ou que sejam razoavelmente vinculáveis, direta ou indiretamente, a uma pessoa singular específica.

As Informações Que Recolhemos Sobre Si

Recolhemos as seguintes Informações Pessoais quando solicitadas pelo patrocinador para criarmos as contas de utilizadores da Plataforma.

  • O seu nome e endereço de e-mail

  • A sua língua preferida e fuso horário

Como Recolhemos as Suas Informações Pessoais

Recolheremos informações suas quando preencher formulários na Plataforma. Também podemos recolher informações quando trocar correspondência connosco (por exemplo, por e-mail) e quando denunciar um problema com a Plataforma.

Precisamos de recolher Informações Pessoais para lhe fornecer os serviços da Plataforma solicitados. Se não fornecer as informações solicitadas, podemos não conseguir fornecer os serviços da Plataforma. Se nos divulgar ou aos nossos prestadores de serviços em relação com a Plataforma quaisquer Informações Pessoais relacionadas com outras pessoas, declara que tem autoridade para o fazer e permite que utilizemos as informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Como é que Utilizamos e Divulgamos as Informações Pessoais

Utilização

Utilizamos as Informações Pessoais que recolhemos para finalidades legais, contratuais e comerciais associadas à sua participação no ensaio clínico. Isto inclui, por exemplo, a recolha de Informações Pessoais para finalidades relacionadas com o serviço (como otimizar a sua experiência de utilizador e manter a segurança da Plataforma), apoiar a conformidade (a sua localização pode determinar que leis ou regulamentos se aplicam a si) e fornecer personalizações de preferência de língua.

Nós e os nossos prestadores de serviços utilizamos as Informações Pessoais para as finalidades que se seguem:

  • Fornecer a funcionalidade da Plataforma e satisfazer os seus pedidos.

    • Para lhe fornecer a funcionalidade da Plataforma, como organizar o acesso à sua conta registada e fornecer o serviço de apoio ao cliente relacionado.

    • Para responder às suas dúvidas e satisfazer os seus pedidos, quando nos contactar através de um dos nossos formulários de contacto online ou de outra forma - por exemplo, quando nos envia dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações.

    • Para lhe enviar informações administrativas, como alterações aos nossos termos, condições, políticas e alterações na Plataforma.

Envolver-nos-emos nestas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo e/ou cumprir uma obrigação legal.

  • Consecução dos nossos objetivos comerciais.

    • Para gerir e proteger a segurança da Plataforma, incluindo resolução de problemas, análise de dados e testes do sistema.

    • Para análise de dados; por exemplo, aceder a tendências sobre a utilização da Plataforma, melhorar a eficácia da mesma.

    • Para auditorias, verificar se os nossos processos internos funcionam como desejado e satisfazer requisitos legais, regulamentares ou contratuais.

    • Para finalidades de prevenção de fraude e monitorização de segurança contra fraude; por exemplo, para detetar e impedir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade.

    • Para o desenvolvimento de novos produtos e serviços.

    • Para aperfeiçoar, melhorar, reparar, manter ou modificar os nossos produtos e serviços atuais, bem como tomar medidas de garantia de qualidade e segurança.

Envolvemo-nos nestas atividades para gerir a nossa relação contratual consigo, cumprir uma obrigação legal e/ou com base no nosso interesse legítimo.

  • Agregar e/ou tornar anónimas as Informações Pessoais.

    • Podemos agregar e/ou tornar anónimas as Informações Pessoais para que já não sejam consideradas Informações Pessoais. Fazemo-lo para gerar outros dados para a nossa utilização, que podemos usar e divulgar para qualquer propósito, uma vez que já não o identificam ou a qualquer outro indivíduo. Por exemplo, podemos agregar dados de utilização geral para identificar tendências sobre a forma como os utilizadores acedem a uma funcionalidade particular da Plataforma de forma a informar melhorias futuras.

Divulgação

As Informações Pessoais podem ser divulgadas aos nossos prestadores de serviços de terceiros, para facilitar os serviços que nos fornecem. Estes podem incluir prestadores de serviços como hospedagem do website, análise de dados, prevenção de fraudes, tecnologias da informação e o fornecimento de infraestruturas relacionadas, serviço de apoio ao cliente, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços.

Outras Utilizações e Divulgações

Também utilizamos e divulgamos as suas Informações Pessoais conforme necessário ou adequado, e sem o seu consentimento específico, em particular quando tivermos a obrigação legal ou o interesse legítimo de o fazer, incluindo:

  • Para cumprir uma ordem judicial, lei, regulamento ou processo legal, incluindo para responder a uma solicitação governamental ou regulamentar, que poderá incluir leis fora do seu país de residência.

  • Para colaborar com as autoridades públicas e governamentais, incluindo para responder a uma solicitação ou fornecer informações que acreditemos serem necessárias ou adequadas (estas podem incluir autoridades fora do seu país de residência).

  • Para colaborar com a aplicação da lei, incluindo, por exemplo, quando respondemos a solicitações e ordens de aplicação da lei ou fornecemos informações que acreditamos que sejam importantes.

  • Por outras razões legais, incluindo para aplicar os nossos termos e condições ou proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou das nossas afiliadas, você ou outros.

  • Em relação com uma venda ou transação comercial. Temos um interesse legítimo na divulgação ou transferência das suas Informações Pessoais a um terceiro no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte da nossa empresa, ativos ou ações (incluindo em relação com quaisquer processos de falência ou afins).

Outras Informações

Outras Informações” são quaisquer informações que não revelem a sua identidade particular ou não estejam diretamente relacionadas com um indivíduo identificável. A Plataforma recolhe Outras Informações tais como:

  • Navegador e informações sobre o dispositivo

  • Dados de utilização de aplicações

  • Informações recolhidas através de pixel tags e outras tecnologias

  • Informações que foram agregadas de forma que já não revelem a sua identidade específica

Podemos utilizar e divulgar Outras Informações para qualquer finalidade, exceto quando formos obrigados a fazer o contrário de acordo com a legislação aplicável. Se formos obrigados a tratar Outras Informações como Informações Pessoais de acordo com a legislação aplicável, podemos utilizá-las e divulgá-las para as finalidades para as quais usamos e divulgamos as Informações Pessoais conforme explanado na presente Política de Privacidade. Nalguns casos, podemos combinar Outras Informações com Informações Pessoais. Se o fizermos, trataremos as informações combinadas como Informações Pessoais.

Transferência e Armazenamento de Informações Pessoais

A Science 37 está sediada em Los Angeles, Califórnia, nos Estados Unidos. As suas Informações Pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tivermos instalações ou no qual contratarmos prestadores de serviços e, ao utilizar a Plataforma, compreende que as suas informações serão transferidas para países fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Em determinadas circunstâncias, tribunais, agências responsáveis pela aplicação da lei, órgãos reguladores ou autoridades de segurança nestes outros países podem ter o direito de aceder às suas Informações Pessoais.

Informações Adicionais Sobre o EEE, Suíça e Reino Unido

Alguns países fora do EEE são reconhecidos pela Comissão Europeia, Suíça e Reino Unido como fornecendo um nível de proteção de dados adequado de acordo com os seus padrões (a lista completa de países com proteção adequada está disponível aqui). Para transferências a partir do EEE, Suíça e Reino Unido para países não considerados adequados pela Comissão Europeia, implementámos medidas adequadas, tais como cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia para proteção das suas Informações Pessoais. Pode obter uma cópia destas medidas contactando-nos em conformidade com a secção “Como Contactar-nos” abaixo.
Se tiver quaisquer dúvidas relacionadas com a privacidade sobre a transferência ou armazenamento das suas Informações Pessoais, por favor, contacte-nos em Privacy@Science37.com.

Segurança de Dados

A Science 37 está empenhada em proteger as Informações Pessoais que partilhar connosco. Procuramos usar uma combinação de tecnologias, procedimentos e medidas organizacionais de segurança razoáveis ​​para ajudar a proteger as suas Informações Pessoais do acesso, uso ou divulgação não autorizados. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados ou sistema de armazenamento pode ser garantido como sendo 100% seguro. Se tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco deixou de ser segura, por favor, avise-nos de imediato, em conformidade com a secção “Como Contactar-nos” abaixo.

Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais pelo período de tempo necessário ou permitido à luz da(s) finalidade(s) para a(s) qual(ais) foram obtidas, conforme descrito na presente Política de Privacidade e/ou de acordo com a legislação aplicável. Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem:

  • O período de tempo em que tivermos uma relação contínua consigo e lhe fornecermos a Plataforma (por exemplo, durante o tempo do estudo no qual estiver a participar);

  • Se houver uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos; ou

  • Se uma retenção for aconselhável à luz da nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações, litígios ou investigações regulamentares aplicáveis).

Os Seus Direitos

Se gostaria de pedir o acesso, corrigir, atualizar, suprimir, restringir ou excluir Informações Pessoais, faça objeção ou a autoexclusão do processamento de Informações Pessoais, ou se gostaria de pedir o recebimento de uma cópia das suas Informações Pessoais para efeitos de transmissão para outra empresa (na medida em que estes direitos lhe forem fornecidos pela lei aplicável), por favor, contacte-nos usando as informações de contacto no final desta Política de Privacidade. Responderemos ao seu pedido em conformidade com a legislação aplicável.
Por favor, deixe claro no seu pedido quais as Informações Pessoais que gostaria que fossem alteradas ou se gostaria que as suas Informações Pessoais fossem suprimidas da nossa base de dados. Para a sua proteção, apenas podemos executar pedidos no que respeita às Informações Pessoais associadas ao endereço de e-mail particular que usa para nos enviar o seu pedido e podemos precisar de verificar a sua identidade antes de executar o seu pedido. Tentaremos satisfazer o mesmo logo que seja razoavelmente possível.

Note, por favor, que podemos necessitar de reter determinadas informações para fins de manutenção de registos e/ou concluir quaisquer transações que iniciou antes de pedir uma alteração ou exclusão. 

Caso desista ou seja retirado de um ensaio clínico, não recolheremos ou receberemos quaisquer novas informações a partir da Plataforma. No entanto, as informações já recolhidas, processadas e armazenadas até ao momento em que o seu pedido de desistência for recebido e processado, podem não ser excluídas, e continuar a ser utilizadas para fins de ensaios clínicos, incluindo a conformidade com os requisitos regulamentares, salvo disposição em contrário da lei aplicável.

Alterações à Política de Privacidade

Podemos fazer alterações na Plataforma e, como consequência, precisaremos de rever esta Política de Privacidade para refletir estas alterações. Publicaremos todas essas alterações a esta Política de Privacidade no nosso website, pelo que deve rever esta página periodicamente. Todas as alterações entrarão em vigor quando publicarmos a Política de Privacidade revista no nosso website.

Como Contactar-nos

Science 37, Inc.
Jen Davis, Consultor Geral Adjunto e Responsável pela Privacidade
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230

Informações Adicionais Sobre o EEE e Reino Unido

Também pode

  • Contactar o nosso Responsável pela Proteção de Dados (RPD): Privacy@Science37.com.

  • Apresentar uma reclamação diretamente a qualquer autoridade supervisora ​​relevante para o seu país ou região onde tiver a sua residência habitual ou local de trabalho ou onde ocorrer uma alegada violação da lei de proteção de dados pertinente. Encontra-se disponível uma lista das autoridades de proteção de dados em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.