Politica de confidențialitate pentru platforma de aplicații web și mobile

Ultima actualizare 25 mai 2021

Introducere

Science 37, Inc. („Science 37”, „noi” sau „nouă”) se angajează să protejeze informațiile dvs. În acest scop, dorim să vă familiarizați cu modul în care prelucrăm informațiile dvs. pe Platforma de aplicații web și/sau mobile a Science 37 („Platforma”), pe care o oferim pentru a facilita participarea la studii clinice. Prezenta Politică de confidențialitate pentru Platforma Science 37 („Politica de confidențialitate”) prezintă modul în care Science 37 colectează, utilizează și divulgă informațiile pe care le furnizați în timpul interacțiunilor dvs. cu Platforma. Aceasta este separată de practicile de gestionare a datelor prezentate de sponsor în Formularul de consimțământ informat.

Sponsorii iau decizii importante cu privire la informațiile cu caracter personal colectate și modul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt utilizate și divulgate în cadrul unui studiu clinic. Pentru informații suplimentare despre modul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt gestionate în studiul clinic, drepturile dvs. privind protecția datelor și persoana pe care să o contactați cu orice întrebări despre studiul clinic, vă rugăm să consultați secțiunea confidențialitate din Formularul de consimțământ informat relevant.

În sensul utilizat în prezenta Politică de confidențialitate, „informații cu caracter personal” înseamnă orice informație care poate fi utilizată pentru a vă identifica sau poate fi asociată în mod rezonabil, direct sau indirect, cu o anumită persoană fizică.

Informațiile pe care le colectăm despre dvs.

Colectăm următoarele informații cu caracter personal atunci când sunt solicitate de sponsor pentru crearea de conturi de utilizator pe Platformă:

Numele și adresa dvs. de e-mail
Preferința dvs. lingvistică și fusul orar

Cum colectăm informațiile dvs. cu caracter personal

Vom colecta informații de la dvs. atunci când completați formulare pe Platformă. De asemenea, putem colecta informații atunci când corespondați cu noi (de exemplu, prin e-mail) și când raportați o problemă cu Platforma.

Trebuie să colectăm informații cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile de pe Platformă solicitate. Dacă nu furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem furniza serviciile de pe Platformă. Dacă dezvăluiți informații cu caracter personal referitoare la alte persoane, nouă sau furnizorilor noștri de servicii, în legătură cu Platforma, declarați că aveți autoritatea de a face acest lucru și ne permiteți să utilizăm informațiile în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Cum utilizăm și divulgăm informațiile dvs. cu caracter personal

Utilizare

Utilizăm informațiile cu caracter personal pe care le colectăm în scopurile legale, contractuale și comerciale asociate cu participarea dvs. la studiul clinic. Acest lucru include, de exemplu, colectarea de informații cu caracter personal în scopuri legate de servicii (cum ar fi optimizarea experienței dvs. de utilizator și menținerea securității Platformei), susținerea conformității (locația dvs. poate determina ce legi și reglementări vi se aplică) și furnizarea de personalizări ale preferințelor lingvistice.

Noi și furnizorii noștri de servicii utilizăm informații cu caracter personal în următoarele scopuri:

Asigurarea funcționalității Platformei și îndeplinirea solicitărilor dvs.

Pentru a vă asigura funcționalitatea Platformei, cum ar fi organizarea accesului la contul dvs. înregistrat și asigurarea asistenței conexe pentru clienți.
Pentru a răspunde la cererile dvs. de informații și a îndeplini solicitările dvs., atunci când ne contactați prin intermediul unuia dintre formularele noastre de contact online sau în alt mod; de exemplu, atunci când ne trimiteți întrebări, sugestii, complimente sau reclamații.
Pentru a vă trimite informații administrative, cum ar fi modificări ale termenilor, condițiilor și politicilor noastre și modificări aduse Platformei.

Vom efectua aceste activități pentru a gestiona relația noastră contractuală cu dvs. și/sau pentru a respecta o obligație legală.

Realizarea scopurilor noastre comerciale.

Pentru a administra și a proteja securitatea Platformei, inclusiv soluționarea problemelor, analiza de date și testarea sistemului.
Pentru analiza de date; de exemplu, pentru a evalua tendințele legate de utilizarea Platformei, pentru a îmbunătăți eficiența Platformei.
Pentru audituri, pentru a verifica dacă procesele noastre interne funcționează așa cum s-a prevăzut și pentru a aborda cerințele legale, de reglementare sau contractuale.
Pentru prevenirea fraudelor și în scopuri de monitorizare antifraudă; de exemplu, pentru a detecta și a preveni atacurile cibernetice sau tentativele de comitere a furtului de identitate.
Pentru dezvoltarea de noi produse și servicii.
Pentru ameliorarea, îmbunătățirea, repararea, întreținerea sau modificarea produselor și serviciilor noastre actuale, precum și luarea unor măsuri de asigurare a calității și siguranței.

Efectuăm aceste activități pentru a gestiona relația noastră contractuală cu dvs., pentru a respecta o obligație legală și/sau pe baza interesului nostru legitim.

Agregarea și/sau anonimizarea informațiilor cu caracter personal.

Putem agrega și/sau anonimiza informațiile cu caracter personal astfel încât nu vor mai fi considerate informații cu caracter personal. Facem acest lucru pentru a genera alte date pentru uzul nostru, pe care le putem utiliza și divulga în orice scop, deoarece nu vă mai identifică pe dvs. sau pe vreo altă persoană. De exemplu, putem agrega date despre utilizarea generală pentru a identifica tendințele privind modul în care utilizatorii Platformei accesează o anumită funcție a Platformei pentru a influența îmbunătățirile viitoare.

Divulgare

Informațiile cu caracter personal pot fi divulgate furnizorilor noștri de servicii terți pentru a facilita serviciile pe care ni le furnizează. Aceștia pot include furnizori de servicii precum găzduirea de site-uri web, analiza de date, prevenirea fraudelor, tehnologia informației și furnizarea de infrastructură conexă, asistența pentru clienți, distribuirea de e-mail, auditarea și alte servicii.

Alte utilizări și divulgări

De asemenea, utilizăm și divulgăm informațiile dvs. cu caracter personal după necesitate sau după caz și fără consimțământul dvs. explicit, în special când avem o obligație legală sau un interes legitim de a face acest lucru, inclusiv:

Pentru a respecta o hotărâre judecătorească, o lege, o reglementare sau o procedură legală, inclusiv pentru a răspunde unei solicitări guvernamentale sau de reglementare, care ar putea include legi din afara țării dvs. de reședință.
Pentru a coopera cu autoritățile publice și guvernamentale, inclusiv pentru a răspunde la o solicitare sau a furniza informațiile pe care le considerăm necesare sau adecvate (acestea pot include autorități din afara țării dvs. de reședință).
Pentru a coopera cu autoritățile de aplicare a legii, inclusiv, de exemplu, atunci când răspundem la solicitările și ordinele autorităților de aplicare a legii sau furnizăm informațiile pe care le considerăm importante.
Din alte motive legale, inclusiv pentru a aplica termenii și condițiile noastre sau pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea, și/sau pe cele ale afiliaților noștri, ale dvs. sau ale altora.
În legătură cu o vânzare sau o tranzacție comercială. Avem un interes legitim în divulgarea sau transferarea informațiilor dvs. cu caracter personal către un terț în caz de reorganizare, fuziune, vânzare, asociere în participațiune, cesionare, transfer sau altă dispunere a tuturor sau a oricărei porțiuni din activitatea, activele sau acțiunile noastre (inclusiv în legătură cu un eventual faliment sau proceduri similare).

Alte informații

„Alte informații” reprezintă orice informații care nu dezvăluie identitatea dvs. precisă sau nu au legătură directă cu o persoană identificabilă. Platforma colectează alte informații precum:

Informații despre browser și dispozitiv
Date de utilizare a aplicației
Informații colectate prin etichete pixel și alte tehnologii
Informații care au fost agregate în așa manieră încât nu mai dezvăluie identitatea dvs. precisă

Putem utiliza și divulga alte informații în orice scop, cu excepția cazurilor în care trebuie să procedăm în mod contrar în temeiul legii aplicabile. Dacă trebuie să tratăm alte informații ca informații cu caracter personal în temeiul legii aplicabile, le putem utiliza și divulga în scopurile în care utilizăm și divulgăm informațiile cu caracter personal după cum se detaliază în prezenta Politică de confidențialitate. În unele cazuri, putem combina alte informații cu informațiile cu caracter personal. Dacă facem acest lucru, vom trata informațiile combinate ca fiind informații cu caracter personal.

Transferul și stocarea informațiilor cu caracter personal

Science 37 are sediul în Los Angeles, California, în Statele Unite. Informațiile dvs. cu caracter personal pot fi stocate și prelucrate în orice țară în care avem centre sau în care angajăm furnizori de servicii, iar prin utilizarea Platformei înțelegeți că informațiile dvs. vor fi transferate în alte țări decât țara dvs. de reședință, inclusiv în Statele Unite, care pot avea norme de protecție a datelor diferite de cele din țara dvs. În anumite circumstanțe, instanțele, agențiile de aplicare a legii, agențiile de reglementare sau autoritățile de securitate din acele țări pot fi îndreptățite să acceseze informațiile dvs. cu caracter personal.

Informații suplimentare referitoare la SEE, Elveția și Regatul Unit

Unele țări din afara SEE sunt recunoscute de Comisia Europeană, Elveția și Regatul Unit ca asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu standardele lor (lista completă a țărilor cu protecție adecvată este disponibilă aici). Pentru transferuri din SEE, Elveția și Regatul Unit către țări care nu sunt considerate adecvate de către Comisia Europeană, am implementat măsuri adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană pentru a proteja informațiile dvs. cu caracter personal. Puteți obține o copie a acestor măsuri contactându-ne în conformitate cu secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos.

Dacă aveți întrebări legate de confidențialitate despre transferul sau stocarea informațiilor dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la Privacy@Science37.com.

Securitatea datelor

Science 37 se angajează să protejeze informațiile cu caracter personal pe care ni le împărtășiți. Căutăm să utilizăm o combinație între tehnologii, proceduri și măsuri organizaționale rezonabile de securitate care să ajute la protejarea informațiilor dvs. cu caracter personal împotriva accesării, utilizării sau divulgării neautorizate. Din păcate, pentru niciun sistem de transmitere sau stocare a datelor nu se poate garanta securitate 100%. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne anunțați imediat în conformitate cu secțiunea „Cum să ne contactați” de mai jos.

Retenția datelor

Păstrăm informațiile dvs. cu caracter personal pentru intervalul de timp necesar sau permis având în vedere scopul (scopurile) pentru care au fost obținute, după cum este descris în prezenta Politică de confidențialitate și/sau în conformitate cu legislația aplicabilă. Criteriile folosite pentru a determina perioadele noastre de retenție includ:

Intervalul de timp în care avem o relație în desfășurare cu dvs. și vă furnizăm Platforma (de exemplu, pe durata studiului la care participați);
Dacă există o obligație legală la care suntem supuși; sau
Dacă retenția este recomandabilă având în vedere poziția noastră juridică (de exemplu în ceea ce privește termenele de prescripție aplicabile, litigiul sau anchetele de reglementare).

Drepturile dvs.

Dacă doriți să cereți să accesați, să corectați, să actualizați, să înlăturați, să restricționați sau să ștergeți informații cu caracter personal, să vă exprimați obiecția sau refuzul față de prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să solicitați o copie a informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul transmiterii lor către o altă companie (în măsura în care aceste drepturi vă sunt asigurate de legislația aplicabilă), vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de la finalul prezentei Politici de confidențialitate. Vom răspunde solicitării dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă.

Vă rugăm să precizați în solicitarea dvs. informațiile cu caracter personal pe care le doriți modificate sau dacă doriți ca informațiile dvs. cu caracter personal să fie înlăturate din baza noastră de date. Pentru protecția dvs., este posibil să implementăm doar solicitările în legătură cu informațiile cu caracter personal asociate adresei de e-mail pe care o folosiți pentru a ne trimite solicitarea și este posibil să fim nevoiți să vă verificăm identitatea înainte de implementarea solicitării dvs. Vom încerca să respectăm solicitarea dvs. cât de curând posibil.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să fim nevoiți să reținem anumite informații în scopul păstrării evidenței și/sau pentru a finaliza eventualele tranzacții pe care le-ați început înainte de a solicita o modificare sau ștergere.

Dacă vă retrageți sau sunteți retras dintr-un studiu clinic, nu vom colecta și nu vom primi informații noi de la Platformă. Totuși, este posibil ca informațiile care au fost deja colectate, prelucrate și stocate până în momentul primirii și prelucrării solicitării dvs. de retragere să nu fie șterse și să fie utilizate în continuare în scopul studiului clinic, inclusiv pentru respectarea cerințelor de reglementare, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

Modificările aduse Politicii de confidențialitate

Putem aduce modificări Platformei și, ca urmare, va trebui să revizuim prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta acele modificări. Vom publica toate aceste modificări aduse prezentei Politici de confidențialitate pe site-ul nostru web, așadar ar trebui să verificați periodic această pagină. Orice modificări vor intra în vigoare atunci când vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe site-ul nostru web.

Cum să ne contactați

Science 37, Inc.
Jen Davis, Consilier general adjunct și responsabil cu confidențialitatea
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230

Informații suplimentare referitoare la SEE și Regatul Unit

De asemenea, puteți să

Luați legătura cu responsabilul nostru cu protecția datelor (DPO) trimițând un e-mail la Privacy@Science37.com .
Depuneți o reclamație în mod direct la orice autoritate de supraveghere relevantă pentru țara sau regiunea unde se află reședința dvs. obișnuită sau locul dvs. de muncă sau unde are loc o presupusă încălcare a legislației aplicabile de protecție a datelor. O listă a autorităților de protecție a datelor este disponibilă la http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.