Pravidlá ochrany súkromia webových a mobilných aplikácií

Naposledy aktualizované 25. mája 2021

Úvod

Spoločnosť Science 37, Inc. (ďalej len „Science 37“ alebo „naša spoločnosť“) sa zaväzuje chrániť vaše údaje. Preto chceme, aby ste sa oboznámili so spôsobom spracovania vašich údajov našou spoločnosťou v rámci webových a/alebo mobilných aplikácií (ďalej len „Platforma”), ktoré umožňujú zúčastňovať sa klinických skúšaní. Tieto pravidlá ochrany súkromia platformy Science 37 (ďalej len „Pravidlá“) vysvetľujú, akým spôsobom Science 37 zhromažďuje, využíva a zdieľa údaje, ktoré poskytnete ako používateľ v rámci Platformy. Tento proces sa líši od procesu spracovania údajov, ktorý vysvetľuje sponzor v rámci Formulára informovaného súhlasu.

Sponzori sa vo významnej miere podieľajú na rozhodnutiach, ktoré osobné údaje sa majú zhromažďovať, ako sa využívajú a kedy sa zverejňujú v rámci klinického skúšania. Ak sa chcete dozvedieť viac o spracovaní údajov počas klinického skúšania a o svojich právach na ochranu údajov alebo ak máte otázky týkajúce sa klinického skúšania, prečítajte si časti Formulára informovaného súhlasu týkajúce sa dôverných údajov.

Pod pojmom „osobné údaje“ v zmysle týchto Pravidiel rozumieme ktorýkoľvek údaj, ktorým možno priamo či nepriamo identifikovať konkrétnu fyzickú osobu alebo ho s ňou pri primeranom úsilí prepojiť.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Na žiadosť sponzora pri tvorbe používateľského účtu v rámci Platformy zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

Vaše meno a e-mailovú adresu
Vaše jazykové preferencie a časovú zónu

Spôsob zhromažďovania osobných údajov

Údaje od vás zhromažďujeme vo chvíli, keď v rámci platformy vyplníte formulár, keď s nami korešpondujete (napr. e-mailom) a keď v rámci Platformy nahlasujete problém.

Osobné údaje zhromažďujeme za účelom poskytovania požadovaných služieb. Ak nám neposkytnete požadované údaje, je možné, že vám nebudeme môcť v rámci Platformy poskytnúť službu. Poskytnutím osobného údaja našej spoločnosti alebo poskytovateľovi našich služieb súvisiacich s platformou vyjadrujte súhlas s použitím údajov v zmysle týchto Pravidiel.

Spôsob využitia a zverejnenia osobných údajov

Využitie

Zhromaždené osobné údaje využívame na zákonné, zmluvné a obchodné účely súvisiace s vašou účasťou na klinickom skúšaní. Zahŕňa to napríklad zhromažďovanie osobných údajov za účelom poskytovania služieb (optimalizácia poskytovanej služby či udržiavanie zabezpečenia Platformy), zabezpečovanie súladu s predpismi (na základe vašej polohy možno zistiť, aké predpisy sa na vás vzťahujú) a poskytovanie prispôsobení podľa predvoľby jazyka.

Naša spoločnosť a naši poskytovatelia služieb používajú osobné údaje na nasledujúce účely:

Zabezpečovanie funkcionality Platformy a vybavovanie žiadostí.

Poskytovanie funkcionality platformy, ako napr. vytvorenie prístupu k vášmu zaregistrovanému účtu a poskytnutie súvisiacej zákazníckej podpory.
Vybavovanie vašich žiadostí a otázok pri použití online kontaktných formulárov a pod.; napríklad keď nám pošlete otázku, návrh, pochvalu či sťažnosť.
Odosielanie administratívnych informácií, napr. zmien podmienok, postupov či samotnej Platformy.

Tieto činnosti pre nás predstavujú zmluvnú povinnosť a/alebo zákonnú povinnosť.

Napĺňanie obchodných cieľov našej spoločnosti

Správa a ochrana zabezpečenia platformy vrátane riešenia chýb, analýzy údajov a testovania systému.
Analýza údajov, napr. zhodnotenie trendov používania Platformy a zlepšenie jej efektivity.
Audity a overovanie interných procesov a zabezpečovanie súladu so zákonnými, regulačnými a zmluvnými požiadavkami.
Monitorovanie a prevencia podvodov, kybernetických útokov či krádeží identity.
Tvorba nových produktov a služieb.
Zlepšovanie, oprava, úprava a údržba aktuálnych produktov a služieb vrátane kontroly kvality a bezpečnostných opatrení.

Tieto činnosti pre nás predstavujú zmluvnú povinnosť, zákonnú povinnosť a/alebo majú základ v oprávnenom záujme našej spoločnosti.

Agregovanie a anonymizácia osobných údajov.

Osobné údaje môžeme agregovať a/alebo anonymizovať, pričom následne ich už nemožno ďalej považovať za osobné údaje. Cieľom tohto procesu je vytvoriť ďalšie údaje pre naše použitie, ktoré ďalej využijeme a môžeme zverejniť (nakoľko na ich základe už nemožno identifikovať konkrétnu osobu), napr. za účelom posúdenia trendov využívania konkrétnej funkcie Platformy a tvorby budúcich zlepšení.

Zverejnenie

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo zverejniť osobné údaje tretej strane, a to poskytovateľom našich služieb. Medzi tieto služby patrí hosťovanie webstránok, analýza údajov, prevencia podvodov, poskytovanie informačných technológií a súvisiacej infraštruktúry, zákaznícka podpora, doručovanie e-mailov, audit a iné služby.

Iné druhy využitia a zverejnenia

Vaše osobné údaje môžeme v nevyhnutnom a primeranom rozsahu (aj bez vášho výslovného súhlasu) využiť a zverejniť v prípade, že nás viaže zákon alebo na základe oprávneného záujmu našej spoločnosti vrátane:

Viazanosti súdnym príkazom, zákonnými (hmotnými aj procesnými) a regulačnými predpismi či žiadosťou orgánu verejnej moci vrátane predpisov a orgánov mimo krajiny vášho pobytu.
Spolupráce s orgánmi verejnej moci (vrátane štátnych orgánov) a poskytovania informácií na ich podnet, ale aj bez podnetu, a to v nevyhnutnom a primeranom rozsahu (vrátane cudzích orgánov verejnej moci).
Spolupráce s orgánmi činnými v trestnom konaní vrátane dožiadaní o poskytnutie údajov, ktoré považujeme za dôležité.
Presadzovania našich zmluvných podmienok, ochrany základných práv, osobnosti, bezpečnosti a majetku našej spoločnosti, obchodných partnerov a zákazníkov a iných právnych dôvodov.
Viazanosti obchodným vzťahom. Naša spoločnosť má oprávnený záujem o zverejnenie osobných údajov s treťou stranou v prípade reorganizácie, zlúčenia, splynutia, vytvorenia spoločného podniku, prevodu či prechodu obchodných práv a povinností, zdrojov spoločnosti či časti podniku (vrátane konkurzu, reštrukturalizácie a i. podobných konaní).

Iné údaje

Pod Pojmom „iné údaje“ možno rozumieť akékoľvek údaje, na základe ktorých nemožno priamo ani nepriamo identifikovať konkrétnu osobu. V rámci Platformy zhromažďujeme iné údaje, napríklad:

Údaje o prehliadači a zariadení
Údaje o využívaní aplikácie
Údaje zhromaždené prostredníctvom pixelových značiek a podobných technológií
Agregované a anonymizované údaje (neumožňujúce identifikáciu konkrétnej osoby)

Naša spoločnosť si vyhradzuje právo použiť a zverejniť iné údaje za akýmkoľvek účelom okrem prípadov, keď je viazaná zákonom. Ak sa podľa predpisov považujú iné údaje za osobné údaje, naša spoločnosť si vyhradzuje právo použiť a zdieľať tieto údaje za rovnakým účelom ako osobné údaje v zmysle týchto Pravidiel. V takomto prípade sa budú zmiešané údaje považovať za osobné údaje.

Prenos a uchovávanie osobných údajov

Spoločnosť Science 37 má sídlo v Los Angeles v štáte Kalifornia v Spojených štátoch amerických. Naša spoločnosť si vyhradzuje právo ukladať a spracovávať vaše osobné údaje v akejkoľvek krajine, v ktorej disponuje potrebnými zariadeniami (resp. kde má poskytovateľa služieb). Používaním Platformy vyjadrujete, že ste boli poučení o prenose vašich osobných údajov do iných krajín (vrátane Spojených štátov), ktorých predpisy ochrany osobnosti sa môžu líšiť. V určitých prípadoch majú orgány verejnej moci (súdy, orgány činné v trestnom konaní, kontrolné úrady) v daných krajinách právo získať prístup k vašim osobným údajom.

Dodatočné informácie týkajúce sa štátov EHP, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva

Niektoré krajiny, ktoré nie sú členským štátom EHP, majú podľa Európskej komisie, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva adekvátnu úroveň ochrany údajov (úplný zoznam krajín s adekvátnou ochranou nájdete tu). V prípade prenosov údajov z EHP, Švajčiarska a Spojeného kráľovstva do krajín, ktoré Európska komisia nezaraďuje medzi krajiny s adekvátnou ochranou, naša spoločnosť prijala potrebné opatrenia, napríklad štandardné zmluvné klauzuly na ochranu osobných údajov podľa vzoru Európskej komisie. Spomínané opatrenia si môžete vyžiadať kontaktovaním nás podľa pokynov uvedených v podkapitole „Ako nás možno kontaktovať“ uvedenej nižšie.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia, prenosu či uchovávania osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na adrese Privacy@Science37.com.

Zabezpečenie údajov

Spoločnosť Science 37 je zaviazaná chrániť osobné údaje, ktoré s nami zdieľate. Naša spoločnosť využíva kombináciu primeraných bezpečnostných technológií, procesov a organizačných opatrení a chráni vaše osobné údaje pred neautorizovaným prístupom, použitím či zverejnením. Žiadny systém prenosu a uchovávania údajov nie je 100 % bezpečný. Ak si myslíte, že vaše spojenie už nie je bezpečné neváhajte nás, prosím, kontaktovať podľa pokynov v podkapitole „Ako nás možno kontaktovať“ uvedenej nižšie.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame počas obdobia potrebného na dosiahnutie účelu, pre ktorý sme tieto údaje vyžiadali v zmysle týchto Pravidiel a/alebo v zmysle príslušného právneho predpisu. Obdobie uchovávania údajov závisí od nasledujúcich faktorov:

Dĺžka zmluvného vzťahu medzi vami a našou spoločnosťou, počas ktorého vám poskytujeme Platformu (odvíja sa napr. od dĺžky štúdie, ktorej ste účastníkom);
Zákonná povinnosť, ktorá zaväzuje našu spoločnosť; alebo
Či je uchovanie vhodné vzhľadom na právne postavenie našej spoločnosti (v zmysle obmedzení, prebiehajúcich súdnych procesov, resp. vyšetrovania).

Vaše práva

Ak žiadate získať prístup, opraviť, aktualizovať, potlačiť, obmedziť či odstrániť vami poskytnuté osobné údaje, vzniesť námietky, odstúpiť od spracovávania osobných údajov alebo si len chcete vyžiadať kópiu vami poskytnutých osobných údajov za účelom prenosu do inej spoločnosti (v medziach príslušného predpisu) neváhajte nás, prosím, kontaktovať podľa pokynov uvedených na konci týchto Pravidiel. Vaša žiadosť bude vybavená v súlade s ustanoveniami príslušného právneho poriadku.

Vaša žiadosť by mala zreteľne obsahovať, aké osobné údaje chcete zmeniť či odstrániť z našej databázy. Pre vašu ochranu si vyhradzujeme právo vyhovieť iba žiadostiam z príslušnej e-mailovej adresy a v prípade potreby pred vybavením žiadosti aj overiť vašu identitu. Vašu žiadosť sa zaväzujeme vybaviť bez zbytočného odkladu.

Dovoľujeme si vás upozorniť, že niektoré údaje si možno budeme musieť uchovať za účelom vedenia evidencie, resp. dokončenia transakcií, ktoré sa začali pred doručením vašej žiadosti o zmenu či výmaz.

Ak odstúpite alebo budete vyradení z klinického skúšania, zaväzujeme sa v rámci Platformy nezhromažďovať a neprijímať ďalšie osobné údaje. Rovnako si vyhradzujeme právo uložiť údaje už zhromaždené či spracované, a to po obdobie nevyhnutné na dosiahnutie účelu klinického skúšania či po obdobie, ktoré vyžaduje príslušný právny predpis (ak zákon nestanovuje inak).

Zmeny Pravidiel ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo zmeny v rámci Platformy – možným dôsledkom takejto prípadnej zmeny je zmena Pravidiel ochrany súkromia. Zmeny Podmienok ochrany súkromia sa zaväzujeme zverejňovať na webstránke našej spoločnosti (a teda odporúčame vám túto stránku pravidelne sledovať). Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia zmien na webstránke našej spoločnosti.

Ako nás možno kontaktovať

Science 37, Inc.
Jen Davis, zástupca vedúceho právneho oddelenia a referent ochrany osobných údajov
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230

Dodatočné informácie týkajúce sa EHP a Spojeného kráľovstva

Okrem toho môžete:

Kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov (Data Protection Officer – DP) na adrese Privacy@Science37.com .
Podať sťažnosť priamo na kontrolnom úrade v krajine (resp. regióne), kde máte trvalý pobyt, miesto výkonu práce alebo kde nastala skutočnosť zakladajúca právo v oblasti ochrany osobných údajov. Zoznam kontrolných úradov v oblasti ochrany osobných údajov nájdete na stránke http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.