Chính sách Bảo mật của Nền tảng Ứng dụng Di động và dựa trên nền tảng Web
Cập nhật Lần cuối ngày 25 tháng 5 năm 2021
Giới thiệu
Science 37, Inc. (“Science 37,” “chúng tôi” hoặc “chúng tôi”) cam kết bảo vệ thông tin của bạn. Vì vậy, chúng tôi muốn bạn làm quen với cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên Nền tảng Ứng dụng Di động và/hoặc dựa trên nền tảng Web của Science 37 (“Nền tảng”), mà chúng tôi cung cấp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham gia vào các thử nghiệm lâm sàng. Chính sách Quyền Riêng tư của Nền tảng Science 37 này (“Chính sách Quyền Riêng tư”) nêu rõ cách Science 37 thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin mà bạn cung cấp trong quá trình tương tác với Nền tảng. Điều này tách biệt với các thực hành xử lý dữ liệu được nhà tài trợ nêu trong Biểu mẫu Đồng ý sau khi đã được Giải thích.Nhà tài trợ đưa ra các quyết định quan trọng về những Thông tin Cá nhân nào được thu thập và cách Thông tin Cá nhân của bạn được sử dụng và tiết lộ trong quá trình của thử nghiệm lâm sàng. Để biết thêm thông tin về cách Thông tin Cá nhân của bạn được xử lý trong thử nghiệm lâm sàng, quyền bảo vệ dữ liệu của bạn và người liên hệ trong trường hợp bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thử nghiệm lâm sàng, vui lòng tham khảo phần bảo mật của Biểu mẫu Đồng ý sau khi đã được Giải thích liên quan.
Như được sử dụng trong Chính sách Bảo mật này, “Thông tin Cá nhân” nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định hoặc có thể liên kết một cách hợp lý với một thể nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.
Thông tin chúng tôi thu thập về bạn
Chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân sau khi được nhà tài trợ yêu cầu để tạo tài khoản người sử dụng Nền tảng:- Tên và địa chỉ email của bạn
- Tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ của bạn
Cách chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi sẽ thu thập thông tin từ bạn khi bạn hoàn thành các biểu mẫu trên Nền tảng. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin khi bạn trao đổi với chúng tôi (ví dụ: qua email) và khi bạn báo cáo sự cố với Nền tảng.Chúng tôi cần thu thập Thông tin Cá nhân để cung cấp cho bạn các dịch vụ Nền tảng được yêu cầu. Nếu bạn không cung cấp thông tin được yêu cầu, chúng tôi có thể không cung cấp các dịch vụ Nền tảng. Nếu bạn tiết lộ bất kỳ Thông tin Cá nhân nào liên quan đến người khác cho chúng tôi hoặc cho các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi liên quan đến Nền tảng, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền làm như vậy và cho phép chúng tôi sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này.
Cách chúng tôi sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân
Sử dụng
Chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập cho các mục đích pháp lý, hợp đồng và những mục đích kinh doanh liên quan đến việc bạn tham gia thử nghiệm lâm sàng. Việc này gồm, ví dụ: thu thập Thông tin Cá nhân cho các mục đích liên quan đến dịch vụ (chẳng hạn như tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và duy trì tính bảo mật của Nền tảng), hỗ trợ việc tuân thủ (vị trí của bạn có thể xác định những luật hoặc quy định áp dụng cho bạn) và cung cấp tùy chỉnh về tùy chọn ngôn ngữ.Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân cho các mục đích sau:
- Cung cấp chức năng Nền tảng và đáp ứng yêu cầu của bạn.
- Để cung cấp chức năng của Nền tảng cho bạn, chẳng hạn như sắp xếp quyền truy cập vào tài khoản đã đăng ký của bạn và cung cấp cho bạn dịch vụ khách hàng liên quan.
- Để trả lời các câu hỏi của bạn và thực hiện các yêu cầu của bạn, khi bạn liên hệ với chúng tôi qua một trong các hình thức liên hệ trực tuyến của chúng tôi hoặc hình thức khác; chẳng hạn khi bạn gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất, lời khen ngợi hoặc khiếu nại.
- Để gửi thông tin quản trị cho bạn, chẳng hạn các thay đổi về các điều khoản, điều kiện, chính sách của chúng tôi và các thay đổi đối với Nền tảng.
- Hoàn thành mục đích kinh doanh của chúng tôi.
- Quản lý và bảo vệ tính bảo mật của Nền tảng, gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu và kiểm tra hệ thống.
- Để phân tích dữ liệu; ví dụ: để đánh giá các xu hướng về việc sử dụng Nền tảng, nhằm cải thiện hiệu quả của Nền tảng.
- Phục vụ cho mục đích kiểm toán, để xác minh rằng các quy trình nội bộ của chúng tôi hoạt động như được dự kiến và để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, pháp quy hoặc yêu cầu theo hợp đồng.
- Phục vụ cho mục đích phòng chống gian lận và giám sát an ninh gian lận; ví dụ, để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng hoặc các hành vi trộm cắp danh tính.
- Để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.
- Để nâng cao, cải tiến, sửa chữa, bảo trì hoặc chỉnh sửa các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của chúng tôi, cũng như thực hiện các biện pháp đảm bảo chất lượng và an toàn.
- Tổng hợp và/hoặc ẩn danh Thông tin cá nhân.
- Chúng tôi có thể tổng hợp và/hoặc ẩn danh Thông tin Cá nhân để thông tin không còn được xem là Thông tin Cá nhân nữa. Chúng tôi làm như vậy để tạo ra dữ liệu khác cho mục đích sử dụng của chúng tôi, mà chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ cho bất kỳ mục đích nào, vì thông tin không còn nhận dạng bạn hoặc bất kỳ cá nhân nào khác. Ví dụ: chúng tôi có thể tổng hợp dữ liệu sử dụng tổng thể để xác định xu hướng về cách người dùng Nền tảng truy cập vào một tính năng Nền tảng cụ thể để thông báo về các cải tiến trong tương lai.
Tiết lộ
Thông tin Cá nhân có thể được tiết lộ cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi, để tạo điều kiện thuận lợi cho các dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi. Những nhà cung cấp dịch vụ này có thể gồm các nhà cung cấp dịch vụ các dịch vụ như lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận, công nghệ thông tin và cung cấp cơ sở hạ tầng liên quan, dịch vụ khách hàng, gửi email, kiểm toán và các dịch vụ khác.Việc Sử dụng và Tiết lộ Khác
Chúng tôi cũng sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết hoặc thích hợp, và không có sự đồng ý cụ thể của bạn, đặc biệt khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp phải làm như vậy, gồm:- Tuân thủ lệnh của tòa án, quy trình luật, quy định hoặc quy trình pháp lý, gồm cả việc đáp ứng yêu cầu của chính phủ hoặc cơ quan quản lý, có thể gồm luật bên ngoài quốc gia cư trú của bạn.
- Hợp tác với các cơ quan công quyền và chính phủ, gồm việc phản hồi yêu cầu hoặc cung cấp thông tin mà chúng tôi tin là cần thiết hoặc thích hợp (những cơ quan này có thể gồm các cơ quan có thẩm quyền bên ngoài quốc gia cư trú của bạn).
- Hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật, chẳng hạn khi chúng tôi phản hồi các yêu cầu và lệnh của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cung cấp thông tin mà chúng tôi tin là quan trọng.
- Các lý do pháp lý khác, gồm để thực thi các điều khoản và điều kiện của chúng tôi hoặc để bảo vệ các quyền, quyền riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc của các chi nhánh của chúng tôi, của bạn hoặc của những cá nhân, bên khác.
- Liên quan đến mua bán hoặc giao dịch kinh doanh. Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc tiết lộ hoặc chuyển giao Thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba trong trường hợp diễn ra việc tái tổ chức, sáp nhập, bán, liên doanh, chuyển nhượng, chuyển giao hoặc những sự sắp xếp, định đoạt khác đối với tất cả hoặc bất kỳ phần nào của hoạt động kinh doanh, tài sản hoặc cổ phiếu của chúng tôi (gồm liên quan đến thủ tục phá sản hoặc những thủ tục tương tự).
Thông tin Khác
“Thông tin Khác” là bất kỳ thông tin nào không tiết lộ danh tính cụ thể của bạn hoặc không liên quan trực tiếp đến một cá nhân có thể nhận dạng được. Nền tảng thu thập những Thông tin Khác chẳng hạn:- Thông tin trình duyệt và thiết bị
- Dữ liệu về việc sử dụng ứng dụng
- Thông tin được thu thập thông qua thẻ pixel và các công nghệ khác
- Thông tin đã được tổng hợp theo cách không còn tiết lộ danh tính cụ thể của bạn
Chuyển giao và Lưu trữ Thông tin Cá nhân
Science 37 có trụ sở chính tại Los Angeles, California, Hoa Kỳ. Thông tin Cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý ở bất kỳ quốc gia nào mà chúng tôi có cơ sở hoạt động hoặc nơi chúng tôi thu hút các nhà cung cấp dịch vụ và bằng cách sử dụng Nền tảng, bạn hiểu rằng thông tin của bạn sẽ được chuyển đến các quốc gia bên ngoài quốc gia cư trú của bạn, gồm cả Hoa Kỳ, mà có thể có các quy tắc bảo vệ dữ liệu khác với các quy tắc của quốc gia bạn. Trong một số trường hợp nhất định, tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc cơ quan an ninh tại các quốc gia khác có thể được quyền truy cập Thông tin Cá nhân của bạn.Thông tin bổ sung về Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Thụy Sĩ và Vương quốc Anh
Một số quốc gia không thuộc EEA được Ủy ban Châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh công nhận là cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ theo tiêu chuẩn của họ (danh sách đầy đủ các quốc gia cung cấp việc bảo vệ đầy đủ sẵn có tại đây). Đối với việc chuyển giao từ EEA, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh đến các quốc gia không được Ủy ban Châu Âu xem là thích hợp, chúng tôi đã áp dụng các biện pháp thích hợp, chẳng hạn các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua để bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn. Bạn có thể nhận được bản sao của các biện pháp này bằng cách liên hệ với chúng tôi theo phần “Cách Liên hệ với Chúng tôi” bên dưới.Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư về việc chuyển giao hoặc lưu trữ Thông tin Cá nhân của bạn, vui lòng liên lạc với chúng tôi tại Privacy@Science37.com.
Bảo mật dữ liệu
Science 37 cam kết bảo vệ Thông tin Cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chúng tôi cố gắng sử dụng kết hợp các công nghệ, thủ tục và biện pháp tổ chức hợp lý để giúp bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Rất tiếc là, không có hệ thống truyền hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể được đảm bảo an toàn 100%. Nếu bạn có lý do để tin rằng tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi theo phần “Cách Liên lạc với Chúng tôi” dưới đây.Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết hoặc được cho phép theo (các) mục đích mà thông tin đó được thu thập, được nêu trong Chính sách Riêng tư này và/hoặc theo luật hiện hành. Các tiêu chí được sử dụng để xác định khoảng thời gian lưu giữ của chúng tôi gồm:- Khoảng thời gian chúng tôi có mối quan hệ liên tục với bạn và cung cấp Nền tảng cho bạn (ví dụ: trong khoảng thời gian nghiên cứu mà bạn đang tham gia);
- Có nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo hay không; hoặc
- Việc lưu giữ có thích hợp dựa trên quan điểm pháp lý của chúng tôi hay không (chẳng hạn như liên quan đến thời hiệu hiện hành, việc kiện tụng, tranh chấp hoặc điều tra pháp quy).
Quyền của Bạn
Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, ngăn chặn, hạn chế hoặc xóa Thông tin Cá nhân, phản đối hoặc chọn không tham gia xử lý Thông tin Cá nhân hoặc nếu bạn muốn yêu cầu nhận bản sao Thông tin Cá nhân của mình cho mục đích chuyển giao nó cho một công ty khác (trong phạm vi các quyền này được cung cấp cho bạn theo luật hiện hành), vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ ở cuối Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn phù hợp với luật hiện hành.Trong yêu cầu của bạn, vui lòng nêu rõ Thông tin Cá nhân bạn muốn thay đổi hoặc liệu bạn có muốn xóa Thông tin Cá nhân của bạn khỏi cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Để bảo vệ bạn, chúng tôi chỉ có thể thực hiện các yêu cầu liên quan đến Thông tin Cá nhân được liên kết với địa chỉ email cụ thể mà bạn sử dụng để gửi yêu cầu cho chúng tôi và chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng thực hiện yêu cầu của bạn sớm nhất có thể.
Vui lòng lưu ý chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định cho mục đích lưu trữ hồ sơ và/hoặc để hoàn thành bất kỳ giao dịch nào mà bạn đã bắt đầu trước khi bạn yêu cầu thay đổi hoặc xóa.
Nếu bạn rút lui hoặc bị rút khỏi thử nghiệm lâm sàng, chúng tôi sẽ không thu thập hoặc nhận bất kỳ thông tin mới nào từ Nền tảng. Tuy nhiên, thông tin đã được thu thập, xử lý và lưu trữ cho đến thời điểm yêu cầu rút khỏi thử nghiệm của bạn được nhận và xử lý có thể không bị xóa và có thể tiếp tục được sử dụng cho mục đích thử nghiệm lâm sàng, gồm cả việc tuân thủ các yêu cầu pháp quy, trừ khi luật hiện hành yêu cầu khác.
Thay đổi đối với Chính sách Riêng tư
Chúng tôi có thể thực hiện các thay đổi đối với Nền tảng và do đó, chúng tôi cần phải sửa đổi Chính sách Quyền Riêng tư này để phản ánh những thay đổi đó. Chúng tôi sẽ đăng tất cả những thay đổi như vậy về Chính sách Quyền Riêng tư này trên trang web của chúng tôi, vì vậy bạn nên xem lại trang này định kỳ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực khi chúng tôi đăng Chính sách Quyền Riêng tư đã sửa đổi trên trang web của chúng tôi.Cách Liên hệ với Chúng tôi
Science 37, Inc.Jen Davis, Phó Trưởng phòng Pháp chế và Quyền Riêng tư
600 Corporate Pointe #320
Culver City, CA 90230
Thông tin bổ sung về EEA và Vương quốc Anh
Bạn cũng có thể- Liên lạc với Nhân viên Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi qua email Privacy@Science37.com.
- Gửi đơn than phiền, khiếu nại trực tiếp đến bất kỳ cơ quan giám sát có liên quan nào cho quốc gia hoặc khu vực nơi bạn thường trú hoặc nơi làm việc hoặc nơi xảy ra cáo buộc vi phạm luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Danh sách các cơ quan bảo vệ dữ liệu sẵn có tại http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080